工具简介
“六顶思考帽”是英国学者爱德华·德·波诺(Edward de Bono)博士开发的一种思维训练模式,帮助人们全面思考问题。就团队来说,很重要的作用就是协调每个成员的思维,减少内耗、争吵和敌对,形成合力,从而产生最佳决策方案。
工具理解与运用
工具的前提假设是任何人都有能力进行以下六种基本思维功能,这六种功能可用六顶不同颜色的帽子来做比喻:
白帽子是中立客观的帽子,代表事实和资讯,具有处理信息的功能黄帽子是乐观的帽子,注重积极的一面,例如方案的优点黑帽子是谨镇的帽子,寻找消极因素,例如方案的缺点红帽子是情感的帽子,代表感觉、直觉和预感,形成观点和感觉的功能
绿帽子是创造力的帽子,创造解决问题的方法和思路的功能蓝帽子是指挥的帽子,指挥其他帽子,管理整个思维进程通常情况下,一个团队的成员常常在同一时刻戴着不同颜色的帽子,因此导致思想混乱,相互争吵和错误的决策,“六顶思考帽”思维方法使团队将不同的思维功能分开,大家同时戴白帽子提出问题、汇总与处理信息,然后又同时戴绿帽子,积极提出建议和方案,接着同时戴黄帽子,评价方案优点,同时戴黑帽子,评价方案缺点,然后戴红帽子做出判断,最后,大家一起戴蓝帽子,理性地确定最终方案。这样,就可以依次对问题的不同侧面给予足够的重视和充分的考虑。“六预思考帽”团队应用步骤如下。
(1)白帽子:提出要决策的问题。中立而客观地提出问题、陈述事实,分析所需要的信息、数据和资料。
(2)绿帽子:提出建议。创新地思考,提出解决问题的创意、想法、办法或方案。
(3)评价方案。黄帽子:列举优点;黑帽子:列举缺点。
(4)红帽子:对各项选择方案进行直觉判断。
(5)蓝帽子:总结陈述,确定最后方案。