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目前各地区公立医院运营绩效差距较大，不同地区公立医院的运营能力及运营效率均存在一定的发展局限性。公立医院如何由规模扩张转型为精细化管理，兼顾医疗业务量与医疗服务质量，医院的运营管理至关重要。1 建立全面医院精细化运营管理体系应尽快推动建立全面医院精细化运营管理体系，进一步提升竞争力。目前医改进入深水区，根据国家公立医院综合改革目标要求，公立医院亟需从规模扩张型转向质量效益型，由粗放式的行政管理转变为精细化科学运营管理。在此形势下，医院应明确其战略发展定位，建立涵盖医疗质量、人才培养、资源配置、学科建设、科研与教学能力等全方位的精细化运营管理体系，推动医院可持续发展。2 加强成本管控，鼓励技术创新医院应加强内部成本管控，鼓励技术创新。公立医院规模过大的同时会带来高昂的成本支出，而加强成本管控工作能够强化医务人员成本意识，降低医疗成本，提高运营绩效，从而增强医院的市场竞争力。此外，要鼓励医务人员不断提升自身的知识和技术，积极探索新的治疗方法和手段，通过技术革新提高运营能力。3 加快人才培养及学科建设，提升医院服务能力医院应加快人才、学科建设，提高医院整体服务能力。一方面，深化医院人事制度改革，优化医疗人员队伍，建立和完善医院人才培养、人才引进、人才使用的激励机制和考核机制，提高医务人员收入，合理体现其劳务价值，从制度上保障医院工作者的积极性。另一方面，要加强医院学科建设，带动医院整体业务水平，进而提升医院服务能力。4 加强资源配置，推进内部流程优化应加强资源配置，推进内部流程优化。公立医院运行效率低下的根本原因在于医院内部流程不畅、资源配置不佳。医院的资源配置包括人力资源需求规划与配置、床位资源配置与管理、设备配置与评估等，利用科学的资源配置方法，可使得各类资源得到充分利用，实现投入产出最大化。医院流程不畅可能直接导致患者服务体验不佳、医务人员工作不满等问题，建议通过流程再造、PDCA管理循环来解决问题。
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