一、“非典时,都没现在这么痛苦”
感谢大家在大年二十七,从技术部门、到教研部门、到校区支持及在线事业部门,大家就停止了放假,为了疫情展开了全面的线下转线上的准备工作。我给大家鞠一躬。
前几天各个部门领导和每个人的沟通,我相信大家已经知道今天的主题。当年经历了非典,我们的学校也是关闭了几个月。一个月可能是几十万、一两百万的成本,其实没有什么巨大的压力。停课也就停了,停完了以后也就过去了。但是今天不同,去年我们总部加全国学校的销售额已经接近20亿的规模,在这样的一个情况下,那么这场疫情给我们带来的影响,就是生和死的改变。
二、“去年一度面临危机,我们扛过来了”
去年上半年,公司其实一度面临危机。从2018年下半年九十月份开始,教育部要求全国的学校必须办证,否则将被关闭或取缔,当时带来了一个大幅度的收入下滑,因为新的投资人担心办证风险,而老的学校需要停业整顿,当时我们的月收入有大概三四千万的下滑。
但是,我们扛过来了,并且到年底有了突破性的增长!随着陆陆续续的全国学校办证下来,投资合作伙伴发现,大的品牌机构、有足够的融资额、足够多的研发投入的机构才更容易获得信任拿到办学许可证。而大量因为资金和资质问题办不下来证的中小教育机构倒闭,空出了市场,使我们全国学校的增长被加速。
大家应该知道,去年据说有12000多家教育机构倒闭,也有几个独角兽公司或倒闭或跑路或业绩严重下滑。其实,不仅是教育行业,整个互联网行业都是大幅度的下降,从阿里到华为到所有的公司,都在明显的裁员。去年美团王兴说了一句话,2019年可能是过去十年里面最差的一年,但却是未来十年里边最好的一年。
面对着全年的危机和行业的问题,我可以非常自豪地跟大家说,通过我们所有员工的艰苦努力,当然去年上半年我们也做了大概10%范围内的人员优化,我们有几个指标想跟大家分享一下。
第一个指标,用户数在2018年一季度只有3000个付费学生,到了2019年的一季度大概是4万多的付费学生,到了2019年的四季度有13万的付费学生。所以在去年的一年中,我们公司从年初到年底有了一个四倍的增长,我们不但没有面临大幅度的下滑,还有了高速增长。
第二个指标,经过我们拓展部和校区运营部门的努力,我们去年11月和12月现金流实现了盈余,12月是1000多万的现金盈余。去年的11月和12,月总部和全国所有校区月度的销售额大概是在每个月两亿元左右,其中7000多万是总部的收入。
感谢每一位员工,去年我们一起熬过了对教育行业对互联网行业有明显挑战的一年。
三、“我们挖来了陈国环”
我本来还有一个重要的事情要找时机跟大家宣布,就是我们团队加入了一个大牛,挖来了百亿美金独角兽公司的联合创始人陈国环。
陈国环原来阿里做了十几年,是中供铁军的销售冠军。后来被今日资本的徐新三顾茅庐挖到赶集网,之后又和赶集网杨浩涌去做了瓜子二手车。阿里、赶集网、瓜子二手车,都是巨头企业,后两家也都是百亿美金的独角兽公司。
陈国环去年12月加入到公司,并组建了打硬仗的团队。计划跟我们的拓展部一起,用三年时间签约两万家学校。过去五年我一直说松鼠AI要开到16万家学校,没有人理解,而第一次见国环他就理解,他说这不是痴人说梦,全国100万家培训学校,说服16万家转我们品牌很正常。线下永远不会消失,哪怕非典造就了阿里和京东,现在社会消费品零售总额还是有70%在线下发生。而不依靠AI老师,只依靠传统老师授课,教育机构没有办法高速扩张的情况下还保持教学质量。
当时和陈国环相见恨晚,一致的意见是,我们的竞争对手不是新东方好未来等十大品牌,因为十大品牌总和加起来只占10%不到的市场,而我们的竞争对手是100万家中小教育机构,要么拉进来一起打仗,要么通过下沉市场和区域高密集度打法成为2000多个县市区的区域龙头。能在全国6000亿的课外辅导市场占据16%,就是一千亿的规模,一千亿美金的市值!
陈国环已经三次财富自由,在阿里的股票加上赶集和瓜子的几个点股份,至少几亿美金的身价了。他还开了句玩笑,说浩洋你应该给我打工!
如果不是相信公司可以做到千亿美金,陈国环不会放弃自己已经解甲归田的生活重新投入战场!
四、“60%多的教育机构会倒闭”
第一,线下的校区有预收款,如果三个月不开业不学习家长就会要求全部退费。第二,三个月可能没有任何的收入。第三,有各种各样的开支,比如员工的基础薪资、房租等等。
这三座大山压下来,可能全国60%的纯线下中小教育机构都会倒闭。
大年二十七和班子会统一了意见,大年二十八和校长委员会商量全部同意,大年二十九到大年三十跟全国的校长沟通并做了一个直播,除夕当日对媒体公布,松鼠AI全国2000多家校区的线下教学暂停全部转线上。
一是为了孩子的健康负责,二是为我们公司的长远价值观负责任,三是基于我对疫情发展的预期预判。
我们校区运营真的是大年三十、大年初一都在奋战。现在的结果是,这几天我们的日活达到了77000人,去年我们最高峰的日活才只有50000多,也就是超过了我们去年暑期的日活最高峰。
大家这几天也看到一部分学生,转到到线上直播课,效果特别惨。我们的AI在线学习班课和普通的直播课有很大区别,最大的不同是AI老师和学生有互动,三五分钟的知识点视频不会像四十分钟的讲课那样让孩子走神,每分钟实时的提问和互动一方面抓住孩子注意力,一方面考验学习效果和吸收程度,当孩子有信心了,也就自然喜欢学起来了。