第五章避开“群体思维”的陷阱:命令与控制策略
1.分裂的领导是危险的,因为群体中人的思维和行动常常是无理智、无效力的——群体思维
2.有效领导的第一条规则是永不放弃统一指挥
3.建造有效命令链条的一个关键步骤,是组建一个与你有共同目标和价值观念的熟练团队
4.没有笼头的马是没用的,同样,如果每转一个弯你都要狠狠地拉缰绳,想控制却又控制不住,这样的马也是不好的。你要几乎完全松手,才能真正获得控制。轻轻地挽着缰绳,让马不感到你在拖它,但一旦你的缰绳略微绷紧一点,马就能察觉并根据你的意愿作出反应。
第六章 分割你的队伍:“有控制的混乱”战略
1.千万不要告诉手下怎么做事。告诉他们要做什么,他们会体现出让你吃惊的创造性——巴顿