楼主: strongeagle
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strongeagle 发表于 2010-7-26 16:32:00 |AI写论文

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  • 呼叫中心电子渠道质量管理模式探讨.doc
  • 呼叫中心构建规划指南.rar
  • 呼叫中心流程管理.pdf
  • 呼叫中心品质监控工作职责及评估标准.pdf
  • 呼叫中心人员效率分析.pdf
  • 呼叫中心日常行为规范.pdf
  • 呼叫中心外呼服务管理之脚本设计规则.doc
  • 呼叫中心危机管理.pdf
  • 呼叫中心运营管理.ppt
  • 呼叫中心运营管理规划指南.doc
  • 呼叫中心运营管理手册大纲.doc
  • 呼叫中心运营管理四重奏.pdf

沙发
zhychang(真实交易用户) 发表于 2010-7-26 19:39:17
好东西,谢谢分享

藤椅
chiangwey(未真实交易用户) 发表于 2010-11-19 13:51:12
一毛钱都没了

板凳
dw86fmm(真实交易用户) 发表于 2011-1-18 09:10:38
不错哦。~~~~~~~~~~~~~

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