2009箭牌一面到四面面经（转载）

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一面（五人组小组讨论）
提前五分钟到了面试等待室，看到我们这一时间段参加AC面的A、B两组都到了。令我很晕的是包我在内只有两个女生。我被分在A组，同组的另外四个皆为男生，而且来自一个学校，并且其中三个男生的关系还很熟。当时，有些小担心，担心他们“排斥”我。
面试正式开始，我们组抽到的题目为“要工作还是要生活”。面试规则为30min小组讨论，5min板书，5min上台陈述，HR会在旁边观察并记录我们的表现。我先提出工作和生活绝不能成为二选一的选择题，作为大学生这个群体，工作是必须的，而且会占很大一部分时间，很多时候是我们不能选择的。我们能做的是在工作和生活中找到个平衡点。然后我建议大家从如何找到这个平衡点开始讨论。大家都很赞同，于是讨论开始。我要说我们小组真的很棒，气氛很和谐，没有那种抢话或说个不停的人，也没有话很少的人，感觉在一块讨论特别开心。大家各抒己见，然后达成共识。根本没有我之前担心的什么“排斥现象”。讨论时间到，他们推我上去写板书、做陈述。我于是不知哪来的勇气，拿着写得很混乱的笔记，在大家的鼓励下上了台。觉得自己文字功底还不错，思路也算清晰，就把我们刚刚讨论的成果列了个框架，然后再往里添内容。接着开始陈述，针对板书来讲。讲完后，我提议我们团队其他四个人也分别上台进行补充发言。
这是自己第一次参加AC面，也是非常开心的一次AC面。因为有一个非常好的团队，有一个集体利益至上，互相鼓励的团队。我要感谢我们团队其他四个男生，在小组讨论时对我的认同，在上台陈述时给我鼓励的掌声，肯定的眼神还有赞同的点头。如果没有他们，我一定不会在紧张的AC面里觉得开心。


经验：
1、
Be yourself！不要刻意去扮演leader的角色。很多时候是顺其自然，水到渠成的。一切要以团队为本。
2、
积极发言。不要害怕表达自己的观点，其实团队里的其他人和你一样，都是很紧张的。
3、
发言时尽量用简练、清晰的语言表达观点，要有逻辑，有条理，忌长篇大论，没有中心。
4、
鼓励团队其他成员发言，及时肯定大家的发言，这些不一定用语言，一个眼神，一个微笑，一个手势都能表达你的赞同。对别人观点有异议时，要进行理性分析，对事不对人。
5、
不要抢话，废话连篇，一说就说很长时间。
6、
还是那句话，团队至上！


二面（HR面）
HR主要是针对网申时的填的OQ还有上传的简历进行发问。问题差不多就是之前找工作的一些经历；在大学里最困难的事，如何克服；最难忘的销售经历（这个揪出很多小问题来问）；挣第一笔钱的方式和如何分配；KFC的打工经历……很多很多问题，好像把我的大学生活整个翻了一遍，而且问得特别细，像具体时间，具体人数，具体钱数等等，若撒谎是绝对会露馅的。
其中，HR花了很长时间问我有关我办的社团的问题，不知道是她看到了“创办社团”这个点，还是我的“成功引导”。当初为这个社团付出了很多，回报的时刻终于来了。我用当初办社团的热情，两眼发光的回答HR姐姐的问题，呵呵。从筹备社团，到纳新，到外交官招募，到第一次活动组织策划召开，到人员换届，每个部分都问得很细，延伸出n个问题。还好，我都很熟悉，回答得也比较流畅。HR问我有关社团的事时，我真的特别开心，因为从来没有人这么关注过我和它的之间的故事。结果面了将近40min，以至出来时，大家都说，你怎么面了那么长时间。


经验：
HR面主要是看你适不适合这个职位，适不适合这个公司，一般会对你过去做过的一些事进行了解，从而了解你是怎样一个人。大家在面试前可以先把自己整个大学四年里做的事梳理一遍，并进行个小分类，诸如校内学生会、社团活动，校外实践经验，参加的比赛等等。
尽量多挖掘些例子，比如说服别人的例子，大学里最自豪的事，最难忘的一次团队合作等等，可以针对宝洁八大问进行准备。其实面试无外乎问的就是这些事，你要有充分的例子证明自己。另外在准备例子时，可以根据STAR法则（situation,target,action,result）进行准备，这样条理更清晰。另外，例子的细节方面也要很注意。


三面（做游戏）
三面分成两组。先做了个性格测试，就是好多组词，让你选最适合和最不适合。这个没什么好琢磨的，是什么就填什么，不过，有个别组的词让我无从取舍，感觉都适合或都不适合。
做完性格测试，三面正式开始。除了两个HR姐姐，南区销售经理和地区销售经理也来了，这也是两个销售老大和我们的第一次见面。三面形式是做游戏，游戏规则为搭积木，看哪组搭得最高，20min讨论时间，5mim动手时间，还有5min总结时间。整个过程中HR和两个经理都会来回转悠观察我们的表现。
看着满桌子各种形状、散乱的积木，我们先讨论整体思路，决定了向上递减，最后“一柱冲天”的造型。然后开始分工合作，我和另一个女生负责组合积木，另外两个男生负责搭底座。动手时间开始。5min真的好短。看着满桌子积木，我埋头就干，投入得都忘了这是在面试。最后一秒，我们的积木工程完成。最后HR量尺寸，我们以近三倍的高度优势赢了。我们开心地击掌欢呼。HRJJ赶紧拿相机拍下我们“壮观”的积木塔。接着到了五分钟总结时间。我们决定每人总结一点我们在这次游戏中的优点与不足，然后分别进行陈述，最后一个女生进行整个过程的总结。
第一次知道还有这样的面试形式，应该也属于小组讨论的一种。刚开始看到桌上摆的一堆积木，有点慌，因为自己心灵但手不巧。不过最后还是冷静下来，既然这方面我不擅长，可以通过听取团队里其他擅长这方面的人的意见，然后再通过分析提出自己的看法。但是，好像我们团队里的人对积木都一窍不通，刚开始还对两个积木怎么拼一块犯难。既然大家都不懂，那就在尝试和摸索中前进，最后，我们还是找到了这条路子。这过程中有争执，有迷茫，但我们始终互相鼓励，互相包容。
我觉得自己很幸运，在两次小组面试中都遇到了很好的人，然后拥有了一个很棒的团队。真的，如果没有团队的力量，那么个人再强大也会显得很渺小。


经验：
1、
有个人负责好计时工作，因为时间太紧了。
2、
不要先急于动手，要先想好思路，理出头绪，找到框架，然后针对其进行尝试。
3、
要明确分工。
4、
由于大家都是门外汉，会有一些争执，但要以团队为主，学会调解甚至妥协。
5、
不要急，稳住。在尝试模型的过程中，会有全部倒塌的现象，这时候不要急，也不要责备当事人，因为把积木弄倒，他已经很自责了，你要做的就是鼓励他，说没事，我们再来一次，一定可以。

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关键词：Situation Yourself Leader Target Result 箭牌

终面（经理面）
终面在酒店里进行。到了四面，人所剩无几。
在大堂里等了会儿，HRJJ给我打电话让我坐电梯到20楼的面试室。一进门，就看到长得很帅的经理（据说领导南区五省，包括海南，广东，湖南，湖北，福建的销售）和超级nice的HRJJ。房间很小，放了一张茶几，我和经理分别坐在茶几两头，距离特别近，HRJJ坐在经理旁边进行记录。昨天见到经理时觉得他很严肃，今天看到他竟然笑呵呵的，于是之前紧张的心情不翼而飞。他一开头就说我们今天随便聊聊。简单的自我介绍和寒暄后，他开始问我有关销售方面的经历，还是得不停地举例子。接着又问我一些销售方面的比较专业的问题，比如对销售的理解，对不同渠道的理解，还有和采购商打交道的处理方式等等。由于经理很帅，很有魅力，还会不时微笑，我犯了一个不知道算不算错误的错误------太放松了。后来，我在想，在这种超级放松的状态下，我肯定像一张纸一样呈现在他们面前，什么缺点、个性、毛病暴露无遗，该说的、不该说的应该都说了。面试过程中，经理和HRJJ大笑（指笑出声）了好几次，不知道什么意思。不过，我很喜欢这个经理，感觉人很好，特别有能力。最后，经理又让我问他问题。然后面试结束。面了大概20min。


经验：经理面应该是比较重视业务层面了，所以问的问题基本都与销售有关。有这么个机会和这么一个big guy交流，真的是一个很难得的机会。我也从经理的言谈举止中学到了不少东西。


之前对箭牌的印象只是它的产品，绿箭，益达，真知棒，彩虹糖，瑞士糖……我真的很喜欢它们家的产品。这次参加箭牌的面试，对这个企业有了进一步的了解。口香糖是箭牌的主打产品，我在想，一条口香糖卖那么点钱，利润应该也很小，但是箭牌在中国地区的年销售收入已近60亿人民币，已成为除美国外全球第二大市场。这是一个什么概念，这得卖出多少口香糖呀。从这也可以看出，箭牌有一个非常非常强大的销售团队。

这些天参加的几轮面试，虽然时间很紧凑，但我充分感受到了箭牌以人为本的企业文化。高效率的面试，超级nice的HRJJ，还有超级nice的经理，这些都给我留下了很深的印象。不知道最后能不能拿到offer，但我很感激这次面试机会。通过它，我还认识了很多优秀的朋友，这也是个很大的收获！