未来银行竞争是靠服务还是产品？？？

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2010-8-5 12:29:16 上传

        银行业的竞争是愈演愈烈，各个商业银行也是种类繁多，谁最后可以在市场上占有一席之地，是服务、还是产品？如果以前随便问一个人那个银行服务最好，不用说也是招商银行。但是现在各个商业银行在服务上也都有大幅度提高，当然除了四大银行之外。服务对于客户来说已经不是最重要的，最重视的还是给自己带来的利益“产品”。

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关键词：商业银行 招商银行 最重要的 银行服务 四大银行 银行 服务 竞争

最终还是服务哦

同意楼上的
花旗能率先在中国立足 就很好的说明了

当然是服务了，银行业的产品都差不多的呀

没有产品的银行是没有核心竞争力的 只有拥有了别人没有的技术 产品 才能立于不败之地  服务是建立在产品的基础之上的

其实你错了，如果你是真的在银行这个行业你会明白，在中国，靠关系。

外资银行的服务和产品没得说，甩国资两条马路了，但是赢不了。

为什么？

因为有政府。

如果你做了政府融资，他都会叫你吐出来，因为那是中资才能涉及的范围。

服务和产品没有明显界限
客户体验可能描述起来更好

必然是服务，产品趋向同质化

从长期的发展趋势来看是靠的服务。因为银行产品从本质上来讲，很容易就能复制，这也是当今银行业竞争愈演愈烈的原因之一，现在很多人越来越倾向于外资银行和较小的股份制银行就是因为他们的服务。