刘峻/中国营销咨询网/20070116
随着住房改革的深入和房地产行业的不断发展,物业管理也进入一个快速发展的时期;同时,国家相关法律法规的不断完善,市场竞争的日益激烈,都对物业管理公司带来良好的机遇和巨大的挑战,如何规范内部管理,建立以服务业主为导向的运作机制,理顺内外工作关系,拓展盈利模式,增强核心竞争力,是所有物业管理公司都面临的重大课题。本文针对当前物业管理公司如何提高自身管理能力,建立面向市场和服务客户的现代企业管理机制作了一些有益的探讨。
一、 制定发展战略
清晰而切实可行的战略规划,是建立在对宏观环境、行业特征、竞争对手和自身实力的充分理解基础上的。通过明确企业发展战略,可以使物业管理公司确定发展目标,充分挖掘自身潜力,刻意提升企业核心竞争能力,制


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