近段时间,中国互联网行业上演了一场殊死搏斗,对阵双方为声称有6亿用户的即时通讯软件QQ和覆盖3亿用户的免费杀毒软件厂商360。这场斗争也成网民们争论的热点话题,下面,我们简单回顾本次事件:
第一回合:首次冲突
360警告QQ医生打补丁
2月,在用QQ医生查询时,360会弹出对话框,提示该补丁会造成系统异常,建议用户不安装。
QQ医生升级为电脑管家应对
6月,腾讯QQ发布QQ医生第四代产品——QQ电脑管家4.0,开始与奇虎360全面竞争。
第二回合:隐私战
360推隐私保护器,称QQ侵犯用户隐私
9月27日,360安全卫士新推出360隐私保护器,目标直接瞄准QQ软件。
腾讯反击:360涉黄
腾讯起诉360不正当竞争,要求奇虎及其关联公司停止侵权、公开道歉并作出赔偿。
第三回合:诉诸法律
腾讯正式起诉360不正当竞争
360称将提起反诉
360称将对腾讯发假新闻污蔑360涉黄,以及封杀360隐私保护器下载地址,提起反诉。
第四回合:外挂战
360推扣扣保镖
10月29日,360推出一款扣扣保镖,全面保护QQ用户的安全,包括防止隐私泄漏、防止木马盗取QQ帐号以及给QQ加速等功能。
腾讯邀5大网商围剿360
百度、腾讯、金山、傲游、可牛共同发表一份《反对360不正当竞争及加强行业自律的联合声明》
第五回合:垄断战
腾讯公开信:装有360电脑将停止运行QQ
11月3日,腾讯发布“致广大QQ用户的一封信”,决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。
360致网民的紧急求助信
360方面在21:25左右发布致网民的紧急求助信,要求网民反抗QQ霸权
双方的行为是否符合自身利益?从博弈论的观点来看,他们的行为又如何解释?广大网民又是如何参与此次博弈的呢?
二、360与QQ的“囚徒困境”
从两家厂商的行动来看,双方均展现出对抗态势,采用各种手段与对方展开斗争,颇有一番置对方于死地的架势。从博弈论的角度来看,双方处于“囚徒困境”当中。
(一)短期状况
短期来看,双方支付矩阵如下图示,双方如果选择不对抗,各自获得的收益为15,整个社会获得的收益将会是30;如果一方采取对抗的措施,另一方选择不对抗,对抗的一方收益为20,不对抗一方收益为-15;如果双方均选取对抗的措施,两者均会得到-10的收益。
很显然,双方不对抗使社会收益达到了帕累托最优,并且符合双方的利益,而双方对抗是最差的选择。然而在最近的几个月中,两家企业并没有选择最佳策略,而是引发了一场互联网战争。
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360 |
| 对抗 | 不对抗 |
对抗 | -10,-10 | 20,-15 | |
不对抗 | -15,20 | 15,15 |