目
录
言... 1
调研概况... 3
山东省服务外包产业人力需求方分析... 4
3.
山东服务外包产业概况... 4
4.
山东服务外包产业人力资源现状... 23
5.
山东服务外包产业人力支持分析... 29
山东省服务外包产业人力供给分析... 31
6.
高等院校供给情况分析... 31
7.
社会培训机构供给情况分析... 36
8.
服务外包人才培养模式分析... 40
9.
山东服务外包产业人才供给培养建议... 49
山东省服务外包产业人力资源发展战略... 52
10.
山东服务外包产业人力资源发展战略保障... 52
11.
山东服务外包产业人力资源发展建议... 54
结
束
语... 59