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论电子商务环境下的网络营销_其他论文

发布时间:2015-04-14 来源:人大经济论坛

互联网作为现今中国发展较为迅速的产业之一,拥有令全球人惊奇的市场扩张速度, 自然网络营销也随之发展并成为一种销售时尚,很多企业也都在网上开辟了自己的营销阵地。不管是在网站上发布信息,在网上开设网店,或者建立自己的网站,这都是在网上的一种宣传营销方式。网络营销作为一种新时代的营销模式,正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。网络营销将成为全球企业竞争的锐利武器。
网络营销的概念
网络营销(On-line Marketing or E-Marketing)网络营销也叫电子营销,是指借助国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性实施企业的营销战略和策略,以求实现企业的营销目标的一种新型的营销方式。网络营销着眼于信息流、物流和资金流的有效结合与统一,进而达到让顾客满意和使企业获利的活动目的,网络营销具有方便、低成本进入全球市场的特性,有助于提高企业经营管理的科学化水平和管理效率,是当前网络时代促进企业市场全球化的一种有效方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要的手段进行的,为达到一定营销目的营销活动。那么何为营销方式呢?所谓的营销方式是指在营销过程中所使用的方法,它包括观念营销、竞合营销、一对一营销、服务营销、体验营销、知识营销、情感营销、教育营销、差异化营销、直销、网络营销、绿色营销、饱和营销、虚拟营销、关系营销。
概述电子商务环境下的网络营销
电子商务在广义上包括一切利用电子手段进行的商业活动,狭义上指通过因互联网进行产品和服务交易(如B2C、B2B)。电子商务对企业而言是指使用互联网进行企业资源管理ERP(人事、财务、生产、销售等),客户关系管理ERP(售前、售中、售后),销售渠道管理SFA(分销商、代理商),供应链管理Supply-Chain(供应商、生产商、消费者)等商业活动。电子商务是利用互联网进行的商务活动,包括网络营销、网上客户服务、网上广告、网上调查等。
电子商务环境下的企业营销战略是企业战略的重点,是企业市场营销管理思想的综合体现,同时也是企业市场营销决策基础。故要研究和制定正确的市场营销决策,首先就要把制定正确的企业市场营销战略作为出发点。其次因为企业战略的实质是实现外部环境、企业实力与企业目标三者的动态平衡。网络营销战略是指企业利用现代信息网络资源开展营销活动是一种战略思想。网络营销是在传统有型战略的基础上,从网络特征和消费者需求变化的角度实现战略观念的创新。网络营销联盟是企业的一项长期营销计划,因其为动态时刻变化的,故其也有延续性和扩展性。
网络营销与传统营销的异同点
相同点
无论是网络营销还是传统营销都是企业市场营销活动的一种。二者涉及的范围不仅仅只局限于商业性活动,产品生产出来后的活动,还要扩展到制造产品前的开发活动等;因为企业营销包含了产品,企业文化等多种元素。网络营销和传统营销需要通过组合互补才能发挥功效,如果只用其中的一种营销方式则无法取得像二者互补所得的良好收益;都把满足消费者需求作为一切活动的出发点;对消费者需求的满足,不仅仅体现在现实需求还有潜在的消费需求。同时,二者都需要利用一定的媒体手段进行信息传播和扩散,一种综合能力及要拥有一个共同稳定的平台和载体,才能达到企业营销的目的。
不同点
网络营销和传统营的不同点是从营销的的手段、方式、工具、渠道以及营销策略方面来划分,因为他们在本质上是有区别的,但是营销的目的都是为令人销售宣传商品及服务、加强和消费者的沟通交流。
网络营销和传统营销的不同主要从以下几个方面来说:
(1)在4p和4c中的产品和消费者上
网上营销方式是利用互联网发布产品的图片及相关信息。如电子产品,音像制品、书籍等直观和容易用双眼识别的商品在网上进行销售。而传统营销方式只是单纯的到商品的销售点去直接接触商品去判断商品的质量是否客观。简而言之,理论上网络营销注重的是消费者的需求和欲望;传统营销注重的是产品。从营销的角度上来看,传统营销以市场为向导,网络营销以顾客需求为向导,利用强大的网络进行宣传,即使没有达成最终的交易,但仍可以吸引消费者的眼球,可以自由选择所喜欢的商品一达到宣传效果。这是传统营销所部能及的。
(2)在4p和4c中的价格和成本上
传统的营销方式注重价格,而网络营销则更注重自身的成本。网络营销可以减少交易中的很多中间成本,使产品具有价格竞争力,因此也就产生了较大的竞争优势。同时也可以使顾客的利益最大化。
(3)在4p和4c中的促销和便利上
传统营销主要是以促销为主,而网络营销以顾客方便为首要,其利用自身所拥有的电子技术为顾客提供促销信息,如可以发邮件、BBS等来提醒顾客购买自己想要的商品及服务。
(4)在4p和4c中的渠道和沟通上
传统营销看重的是渠道,而网络营销注重于消费者的沟通。网络营销的分销渠道是互联网的本身,它可以不借助传统营销的渠道进行一系列完整交易过程。
网络营销运行环境
迅速发展的互联网已是众所周知,其以无所不有的数据及信息,为上网者提供了最便利的信息搜索途径。网络营销的环境可以从微观环境和宏观环境来说。
网络营销微观环境是指与企业网络营销活动联系较为密切、作用比较直接的各种因素的总称,主要包括企业内部条件和供应商、营销中介、顾客、竞争者、合作者以及公众等企业开展电子商务、网络营销的上下游组织机构。不同行业的微观环境是不同的。
网络营销宏观环境是指对企业网络营销活动影响较为间接的各种因素的总称,主要包括政治法律、人口、经济、社会文化、科学技术、自然地理等环境因素。
网络营销战略
网络营销战略的概述
所谓网络营销战略和传统营销战略是有区别的,其是指企业利用电子信息技术来实现既定目标的营销战略。简而言之,网络营销就是科技战略和营销战略的整合,形成企业的网络营销战略。
网络营销的四项基本原则
实施网络营销战略最终有助于公司发展战略的实施。大多数网络营销战略的规划都体现了制定公司目标和战略的基本原则。以下是四项基本原则:
(1)从战略层面上看,网络营销战略应该体现它与公司整体的理念和经营目标是一致的,并且应该说明成功运作将会给其而带来哪些影响。
(2)从经营层面上看,网络营销应该反映实施后会有哪些改进,如何量化这些改进的成果。例如,假设网络营销张略中提出要使用客户关系管理软件,那么在战略中应该说明将如何去增强客户关系,会有多少额外利益。
(3)从技术层面上看,网络营销战略应体现所使用的新技术如何与现实的信息技术整合,例如,新技术与现有的供应链是否能够产生协力优势。
(4)从财务层面上看,网络营销战略应该包含成本效益分析,要采用标准的衡量指标(投资回报率和净现值指标等)。
六、电子商务环境下我国的网络营销发展
1 .我国电子商务网络营销的现状
我国近些年来的发展足以说明我国具有发展电子商务的巨大潜力,虽然起步比较晚,但今时不同往日。目前,中国网民在以大跃步式的增长,这同时也意味着我国正酝酿着一个惊人的电子商务网络营销市场。主要体现在企业对网络的应用,据统计目前我国已有将近八万余家企业加入了互联网,并应用电子商务进行网络营销如计算机行业、通讯行业、金融行业比较普遍。
2、我国电子商务网络营销的发展
网络营销与电子商务之间具有很密切的关系但同时也有明显的区别,但随着全球经济和科技的迅速发展,二者的概念也慢慢的清晰起来,及电子商务营销的配送系统也紧跟着步伐迅速发展。虽然现在我国的电子商务技术手段还有待进一步提高,但仍然不乏企业对电子商务网络营销的关注重视,尤其是网络公司。
我国网络营销的趋势
网络营销是电子商务不可分割的部分
网络营销的主力军--搜索引擎
企业网站建设的主流--营销型网站
整合网络营销的发展趋势
如此发展在不久的未来,网络营销将越来越成熟化,网络营销的效果则是未来的网络营销中最受关注的部分。
总之,网络营销作为新时代的一种新型营销模式,正以其专属的特性与传统营销的互补来征服整个世界的企业营销,各个企业再根据自身企业的情况制定出一套属于自己的网络营销战略。此外,其更是电子商务不可缺少的主体。

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