华东师范大学行政管理2004-2012年真题

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04年管理学

一、概念题（每题6分，共30分）
1、管理2、控制3、决策4、成功管理模型5、直线职能制组织结构
二、简答题（每题12分，共60分）
1、梅奥（G.E.Mayo）的《工业文明中的人》一书奠定了人际关系理论的基础，简析梅奥在该书中提出的新见解。
2、汤普森（James Thompson）关于组织的三种协调方式。
3、简析反馈控制。
4、计划在管理工作中的作用和地位。
5、分析领导的影响力基础。
三、论述题（每题30分，共60分）
1、论述什么是目标管理？如何实施目标管理？
2、论述管理创新的内涵，并请举例说明。

04年公共管理学

一、概念题（每题6分）
1、中介组织2、公共物品3、ZF采购4、人本性原则5、公共权力
二、简答题（每题12分）
1、公共行政形成的背景
2、公共项目的特点
3、公共管理学与行政管理学的区别
4、公共选择理论
5、公共管理目标的特征
三、论述题（每题30分）
1、“企业化ZF”模式述评
2、略论“公共服务市场化”

05年试题管理学

一、概念题（6’）
1、管理的法律方法2、管理的属性3伦理管理的特征4、组织文化及其特征5、滚动计划法
二、简答题（12’）
1、简析林德布洛姆的“渐进决策模式”
2、简述影响管理幅度的主要因素
3、简述适度控制的要求
4、简述管理学上，改进沟通的途径
5、简述创新与维持的关系及其作用
三、论述题
1、赫伯特。A。西蒙认为“决策以价值和事实为前提”，请结合案例说明这句话的含义
2、试述波特和劳勒的激励模式并分析其在现代管理中的意义

05年公共管理学

一、概念题（6分’）
1、公共行政2、公共物品3、公共组织4、公共财政5、第三部门
二、简答题（15’）
1、简述公共管理学的学科特征
2、简述公共部门人力资源开发的主要内容
3、简述公共决策的手段
4、简述公共责任的内容和特征
三、论述题（30’）
1、试述“以人为本”与公共服务型ZF建设
2、试述公共部门绩效评估面临的问题和改进的途径

06年公共管理学

一、简答题

1、英国“公民宪章”运动

2、确定绩效目标的基本原则

3、公共政策的公共性原则

4、当前国外行政改革主要趋势

5、公共管理主要特征

6、绩效管理的作用

二、论述题

1、我国公共管理改革的基本导向

2、我国ZF绩效审计制度化建设

3、谈谈我国公共服务型ZF建设途径

06年管理学

一、简答题

1、中国现代管理思想的主要趋势

2、 计划与决策的联系和区别

3、选聘管理人员的基本要求

4、制度分权和授权的区别

5、菲得勒的领导权变理论

6 、控制的必要性和控制原理

二、论述题

1、委员会制及其运用

2、联系实际，谈谈你对企业社会责任的认识

07年公共管理学

一概念题

1帕金森定律

2客观责任

3公共选择理论

4绩效目标

5管理主义理论

二简述题

1公共服务便利度的测量标准

2构建公共服务行政文化需要把握的主要环节

3对ZF公职人员实施有效经济约束的途径

4如何从制度上健全与完善促成失责官员引咎辞职的动力机制

5指定公共政策的原则

三论述题

1论述ZF绩效管理及其法制化建设

2略论我国行政成本的控制路径

07年管理学

一概念题

1领导2组织设计3“管理科学”学派4行为决策学5责任原理

二简述题

1请简述中国传统管理思想对今天的管理实践具有哪些启示

2何谓效果、效率和效益？人类一切活动为何要遵循效益原理

3简述组织文化的要素、功能与塑造途径

4请简要分析决策过程包括几个阶段，以及影响决策的几个因素

5有效沟通的障碍有哪些？应如何克服？

三论述题

1请论述激励相容原则在现代管理中的运用，并举例说明

2请谈谈管理伦理在管理实践中有什么样的价值及障碍

2008年810 《管理学》

一 概念题（每题6分，共30分）

1柔性管理

2管理幅度

3权变理论

4战略性计划

5激励力

二简述题（每题12分，共60分）

1请简要分析影响管理伦理的主要因素？

2若你想要建立一份完善的组织绩效评估表，你需要考虑哪些影响变量，为什么？

3我国有些银行曾推出了“热情周到，准确迅速”的举措，但实施效果却很不理想，有一家银行则实行了“每项业务不超过10分钟，超过1分钟罚款1元”的措施，实际效果非常理想，请用管理控制理论作简要分析？

4简要分析ERP(Enterprise Resource Planning)的管理思想？

5简述环境研究与组织决策的关系？

三论述题（每题30分，共60分）

1请论述斯金纳“强化理论”的主要内容，并举例分析说明它在现代管理中的意义？

2请运用领导方式的连续统一体理论分析说明什么是有效领导？

2008公共管理学

一概念题（每小题6分，共30分）

1公共政策

2新公共服务

3ZF绩效管理

4后官僚制

5ZF形象

二简述题（每小题12分，共60分）

1奥斯本和盖布勒提出的重塑ZF的十项原则

2“新公共管理”实践模式兴起的背景

3我国公共行政改革应把握的基本导向

4ZF绩效管理的作用

5绩效示标设计中应遵循的基本原则

三 论述题（每小题30分，共60分）

1略论如何通过制度建设培育公共行政精神

2谈谈我国行政伦理法制化建设的途径

2009年 810 《管理学》

一、概念题（每题6分，共30分）
1、组织文化
2、超Y理论
3、追踪决策
4、制度分权
5、管理方格理论

二、简述题（每题12分，共60分）

1、请分析中国古代管理思想的主要内容及其对现代管理的启示。
2、何谓效果、效率和效益？人类一切活动为何要遵循效益原理？
3、请简要阐述决策者的理性限制及其克服策略。
4、企业家创新职能的基本内容是什么？如何有效地组织系统内的创新活动？
5、在金融危机爆发之际，许多跨国公司、知名企业纷纷通过大幅裁员以降低运营成本。而有些研究者发现，“最佳雇主”型的企业总是选择和员工共渡难关，不会轻易做出裁员的决定。请你结合这种现象对人才管理战略进行分析。

三、论述题（每题30分，共60分）

       1、“三鹿奶粉”时间带给中国企业管理怎么样的启示和借鉴？请重点分析管理中的社会责任问题。

       2、随着信息技术的发展，传统的时空观念发生了根本性改变，人与人之间的距离在缩短，国与国之间的边界变得越来越模糊。扁平化组织、多功能团队、流程再造、学习型组织、虚拟企业、战略联盟、网络组织等概念纷至沓来，从不同角度阐述新环境下组织结构的变革，新的组织结构共同的特点，就是组织边界的模糊化和可渗透性，理论界将其统称为无边界组织。GE前任董事长兼CEO杰克·韦尔奇这样描述无边界的理论：“预想中的无边界公司应该将各个职能部门之间的障碍全部消除，工程、生产、营销以及其他部门之间能够自由流通，完全透明”；“一个无边界公司将把外部的围墙推倒，让供应商和用户成为一个单一过程的组成部分。”
   请您谈谈您对“无边界组织”的理解，并从组织结构创新的角度，进一步分析应如何构建无边界组织。

2009公共管理学

一，概念题（每小题6分，共30分）
1，公共物品
2，品种项目预算
3，效率驱动模式
4，公共行政的民主化
5，绩效审计

二，简答题（每小题12分，共60分）
1，公共管理与私人管理的区别
2，良好绩效目标的基本标准
3，公共管理学的学科特征
4，公共预算管理的基本要求
5，绩效示标设计中应遵循的基本原则

三，论述题（每小题30分，共60分）
1，略论如何进一步完善我国的引咎辞职制度
2，谈谈我国行政伦理法治化建设的路径

2010年公共管理学院官方试题

管理学（B）

一、释义题（每题6分，共30分）

1、泰罗

2、扁平结构

3、目标管理

4、组织文化

5、公平理论

二、简答题（以下5题选作4题，每题15分，共60分）

1、管理者必须具备哪些技能？

2、在管理活动中，应该如何正确运用行政方法？

3、哪些因素会影响到管理者的决策？

4、简述管理方格理论的主要观点。

5、从管理学角度看，伦理道德有哪些意义？

三、论述题（以下3题选做2题。每题30分，共60分）

1、联系实际，谈谈在管理中如何体现人本原理？

2、在组织的管理中，你赞成集权还是分权？请说明理由

3、评述委员会制的利弊，并就如何提高委员会的工作效率提出你的建议

2010公共管理学（行政管理专业试题）

一、概念题（每题6分，共30分）

1、公共组织

2、新公共服务

3、后官僚制

4、绩效指标

5、民营化

二、简答题（每题12分，共60分）

1、人力资源管理与传统人事管理的区别

2、公共政策在公共管理中的地位与作用

3、目前我国公共服务领域存在的主要问题

4、新公共管理的主要特征

5、公共预算的过程

三、论述题（每题30分，共60分）

1、谈谈如何实现我国官员引咎辞职的常态化

2、略论我国ZF绩效评估的法制化建设

2011年管理学

一名词解释（5*6分）

1全面质量管理（TQM）

2学习型组织

3亚当斯的公平理论

4目标管理

5swot分析方法

6非正式组织

二简答题（5*10分）

1请说出5种激励的经典理论，要说明创始人和理论的主要观点

2什么是价值观、战略、使命、愿景？

3请简述迈克尔波特的竞争优势理论

4请简述阐述沟通及其过程

5请回答计划的类型及其作用有哪些

三论述题（30分）

全球化浪潮将会给中国组织管理带来什么样的变化？如何积极应对这些变化

四、案例分析（40分）

    关于新域的这个组织的组织文化：创业热情，领导魅力催生“高度敬业”的企业文化 ；退出机制与师徒文化

1在新域，为什么在困难时期很多员工自愿提出降薪？新域的这种文化是如何形成的？

2在新域的亲情文化、敬业文化、你有何启示？

2011公共管理学

一概念题

1官僚制

2以德行政

3公共政策

4公共财政

5公共选择学派

二简答

1公共管理的企业化

2推进行政伦理法制化建设途径

3我国公共服务领域存在的主要问题

4英国的公民宪章运动

5ZF绩效管理的作用

三论述

1谈谈如何增进ZF绩效评估的动力机制

2如何发挥社会组织在公共服务供给体系中的作用

2012公共管理学

一、概念题（30分）

1、新公共管理

2、公共组织

3、国家预算

4、行政效率

5、公共政策

二、简答（5*12）

1、公共管理的基本特征

2、公共物品市场化供给的含义

3、奥斯本和盖布勒改革ZF的思路

4、公共管理伦理在ZF行政中的作用

5、略论ZF绩效评估的意义

三、论述（2*30）

1、请举例说明伦理价值在公共政策制定中的作用

2、城管问题受到社会一致诟病，现在许多城管推出“城管新政”和“柔性执法”。（大致意思）请用ZF公共行政责任的理论分析城管换位思考的意义。

2012年真题

一、名词解释(30分）

1、头脑风暴法

2、彼得·德鲁克

3、指导性计划

4、双向沟通

5、内容型激励理论

6、管理伦理

二、简答（50分）

1、说说Z理论主要观点

2、如何在管理活动中实施责任原理

3、比较古典管理的科学管理与行政管理的异同

4、如何正确运用法律方法

5、外部环境对组织设计的影响

三、论述（30分）

    说说个人决策和领导集体决策的利弊，你认为一个好的领导集体有什么样的特征？如何形成一个好的领导集体？

四、案例分析（40分）

    王伟带领一帮人干建筑活，工人工资都比较高，王伟也努力进行管理。但问题不断，一次李强想请三天产假陪老婆，但是王伟怕开不好的头所以没准，李强抱怨的回去工作。虽然工资较高，但是工人积极性不高，做事拖拖拉拉，消极怠工。王伟拿张松开刀扣除其一个月奖金，但是张松尚未表态，他的一帮同乡就表示反对，并联合一帮同事反对王伟。王伟很困惑，而且他的管理能力也受到上级的怀疑。

1、根据麦格雷戈对人性的假设，分析王伟的管理行为

2、根据梅奥的人际关系理论，分析工人的行为

3、对王伟提出一些建议，帮助改善他的管理行为。

       *考题转自考研论坛，大家自己鉴别真假哦！

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关键词：华东师范大学 行政管理 师范大学 华东师范 范大学 师范大学 行政管理