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张斌认为，从国家政策层面来讲，《“健康中国2030”规划纲要》、“一带一路”战略、中医药法的实施等等，将促进中药行业在新时代迎来新的黄金发展十年。
这黄金十年中，重大的机遇便体现在医药医疗消费升级。“过去十年，很多人跑到美国、韩国去买汉方药。这对于我们这些老字号企业来说是一种耻辱。”张斌坦言，从健康产业来讲，人们对生命观和疾病观发生了改变。企业需要提供更加高品质的产品以满足中国消费升级带来的巨大消费能力。
上市公司广誉远核心子公司山西广誉远距今已有476年的历史，是中国现存历史最悠久的中药企业与药品品牌，其核心产品龟龄集、定坤丹、安宫牛黄丸均先后入选国家级非物质文化遗产名录。
张斌介绍，广誉远一直坚守用高品质的产品去满足消费升级需求。“过去5年，我们在回归本源，用最好的原材料做最好的中药，能用天然的就不用人工。比如能用天然牛黄，我们绝对不用人工牛黄替代。能用天然麝香，绝对不用人工麝香替代，以满足消费者对高品质中药的需求。”公司将安宫牛黄丸回归到用天然牛黄、天然麝香，产品一经推出，市场反映非常好。
“随着品牌知名度的提升，产品市场也不断有了保证，有一个很快速的增长。”张斌表示。
三个“极致”
“全产业链打造高品质中药战略”是广誉远近年来的发展重点。
张斌介绍，消费升级首先是消费者对产品的需求，公司从三个极致打造精品中药：一是要专注去做极致的产品，从原材料上要保证产品极致；二是在服务端，要让消费者能够感受到极致的客户体验，公司在五星级酒店、机场、高端商场开设体验店，让目标客户能够在最便捷的地方体验到更加高品质的中药产品和相关服务；三是去做极致的品牌传播。
针对将原材料做到极致，张斌介绍，公司目前在积极进行上游的布局和建设，在东北地区对包括鹿茸、人参等进行布局。为了保证品质，公司会对种植地土壤、农药残留、重金属进行监控，全程做到绿色、环保。
人工智能引起了与会者的讨论。张斌认为，为提升终端服务体验，人工智能应引入中医服务领域。从《黄帝内经》到现在，中医的古籍、典籍、文献众多，经方、名方五万多首，没有一个人能够记得住。
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