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无
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1、主管不是传声筒。主管要做的是根据自己所带团队或部门的实际情况及职能,将经营者的话翻译成更为具体的内容。
2、主管的工作大体分为“业务管理”和“工作管理”。这两项工作的基础就是“经营者的目标”。主管的职责就是以此为基础在日常工作中推动“PDCA循环”。
3.今天你阅读到的有价值信息的自我思考点评感想
主管,作为一个企业里面比较基层的管理单位,它的定位一直是比较模糊的,这跟公司的规模与管理成熟度不无关系。 特别技术性部门,像组长这类主管性质的岗位,在企业中更为常见。也恰恰是这样的主管岗位,在管理职能上也是做得比较差的。就以我目前公司为例,公司经过4年的发展,已经逐渐由创业型公司转向稳定发展的阶段,也需要公司各项管理工作逐步跟上轨道。现实的难点是,创业初期的骨干,他们无论是在工作业务的熟悉度还是文化的适应性上,都是基层管理的最佳人选。同时为了公司的稳定性,也需要提拔这些骨干。但事实上呢,这些人在业务工作职能上的作用发挥得比较出色,而对于管理职能则是一知半解,甚至有时候可能起到反作用,无法起到带领团队的作用,往往会给企业的长期发展带来阻力而非助力,因此现在各公司对于主管晋升的培养和培训也十分重视。
在这本书中也重点提到了“PDCA”方法论,作者认为这是主管在推动实践经营者目标的重要方法论。以前对这个方法论的理解仅仅是有助于工作的一个方法论,一般会认为PDCA是适用于大部分的工作情境的。通过本书,则更好地理解了PDCA的使用场合。
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