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鉴于频频发生的逆消费升级现象，与其片面地用“消费升级”描述这个时代，不如说是“消费分级”：
一方面，越来越多人追求精品，愿意为建立在产品本身价值之上的品牌溢价和情感价值买单；
另一方面，低线城市仍有很多居民追求低价，高性价比产品在一二线城市也仍然大有市场。
但是，从追求产品的附加值回归高性价比，绝不是消费降级。消费者回归对产品本身价值的判断，形式上的降级实则是消费者需求的提高——既要价格合理，又要优质产品，曾经广为流传的“便宜没好货”升级为“便宜也要有好货”。
因此整体来看消费升级是主旋律，但是在此过程中呈现出结构分化。消费越来越走向细分市场，不同的消费人群需要以不同的方式运营，通过精细化的运营方式提升用户体验。
一方面，高线级城市继续看好高品质、重体验消费；另一方面，伴随小镇青年的崛起，被主流平台边缘化的“屌丝需求”逐渐走上舞台，长尾效应值得关注。
（一）高线级城市继续看好高端消费
围绕消费者对品质、体验、效率、服务等的需求，近两年很多企业开始发展多业态，如永辉的绿标店、超级物种、永辉生活，阿里的盒马鲜生，天虹的Sp@ce、CCmall、Discovery，步步高的购物中心、鲜食演义，王府井的购物中心、奥特莱斯、便利店等。
从结构上，这类转型已经初步被市场验证，消费升级的大背景下，持续看好高端消费。
1.以盒马鲜生为代表的新零售模式受消费者青睐
以生鲜为切入点，进行消费升级。
2016年1月，盒马鲜生率先推出了线上线下融合的新零售模式，采取门店形式的“零售+餐饮”，以大型生鲜超市形态为主，生鲜占比大幅高于传统超市，生鲜区域面积在一半左右，品类齐全，中高端如波士顿龙虾、帝王蟹等占比高。
选址主要覆盖社区人群，线上线下同步运营，形成了一体化运营的完整闭环。
定位中高端品质消费。
盒马的目标群体是80/90后中高端年轻群体，相对而言比60/70后更关注品质，时间敏感度高而价格敏感度较低。
根据易观千帆的数据，盒马客群以中高端为主，85%的用户为中等及以上收入者。商品方面强调品质，比如保质期一天的“日日鲜”鲜牛奶，不卖蔫的蔬菜、皱皮水果等。
价格方面盒马的休闲食品和日用品相对传统超市价格更高，比起家乐福平均溢价9.5%。盒马通过中高端海鲜吸引客户，由其他货品赚钱，从而达到高客单价，同时筛选出价格敏感度低购买力强的客户。
门店迭代成熟，全国范围快速扩张。
自2016年年初面世以来，盒马鲜生在全国一二线9个城市中共计开设门店37家，目前已有一家门店用时6个月达到盈利，其余基本实现盈亏平衡。预计今年上半年，盒马将会首次进驻广州、南京、厦门等一线沿海城市，另拓展华中地区和西北地区并计划在1年内新增门店100家，辐射城市20个。
近日，盒马鲜生加快布局节奏，与印力、新城、恒大、碧桂园、融创、世茂等13家全国性地产商签订了新零售战略合作协议，此后盒马的门店将会进驻到合作伙伴旗下的项目中。
2.以喜茶为代表的奶茶业消费升级
质量过硬，主打轻奢主义。
在原料上精细考究是喜茶区别于普通奶茶店的一大特点，冲泡坚持使用100℃高温水，60s高压萃取，每个茶袋只使用一次，最大限度保持新鲜茶香。
此外，创始人亲自把控产品研发工作，所有喜茶的产品都是聂云宸亲自设计或者主导研发的。定价方面，喜茶主打轻奢主义，产品主力价位在20-30元，显著高于普通奶茶店。
扩张迅速，在一二线城市爆红。
喜茶现有门店86家，主要分布于广东地区，自2017年起迅速向上海、杭州、苏州、南京、北京等一二线城市扩张。据其创始人聂云宸透露，喜茶门店平均出杯量近2000杯/天，单店单月营业额差一点的能达到50万，平均在100万以上。上
海来福士店开业时最多每天卖出近4000杯，日营业额达8万元，这在连锁奶茶行业几乎是不可被打败的神话。
喜茶爆红的根本原因，其实还是消费升级的驱动。
从几块的冲泡奶茶到十来块的普通现调奶茶，再到二十几块的喜茶，是大众购买力的提升，也是对奶茶诉求的提升，奶茶从简单解渴的饮料，逐渐变成一种极致满足的体验，一种社交的工具。
考虑到盒马鲜生和喜茶在高线城市的受欢迎程度，消费升级背景下我们继续看好高品质、重体验消费。
（二）小镇青年崛起，长尾效应值得关注
2018年伊始，拼多多月GMV破百亿元大关，趣头条也即将以30亿美元的估值申请美国IPO，被主流平台边缘化的“屌丝需求”强势崛起，这一群体基数大，价值观鲜明，与一二线城市居民有着不同的需求，背后的长尾效应值得关注。
1.低线城市人口基数大，叠加人口回流
低线城市人口基数大。
2016年三四线城市城区人口为1.68亿人，超过了一线和新一线城市城区人口总和，是二线城市城区人口数的近两倍。
考虑到还有129个五线城市，以及低线城市的城区人口占比更低，总人口数方面三线及以下城市将远远高于一二线城市。
一二线城市高生活成本推动人口回流。
2017年年末上海市常住人口为2418万人，较上一年同比减少0.1%，这是继2015年后上海第二次出现人口负增长；该种现象同时在北京发生，2017年年末北京市常住人口2170.7万人，比上年末减少2.2万人。北上等一线城市的高房价和高生活成本迫使外来人口逃离，近几年北上两地的外来常住人口逐年减少，越来越多的农民工选择在就近的低线城市就业，低线城市人口将呈现快速增长趋势。
2. 一二线城市获客成本陡增，小镇青年成为新一波流量红利
这两年，高线城市的线上流量红利基本见底，主流软件的获客成本陡增。
2017年阿里获客成本高达到310元/人，为2015年的近两倍；京东的获客成本虽然略低于阿里，也达到了225元/人，一二线城市里尚未被微信、阿里等大平台转化的消费者少之又少。
与此同时，以OPPO和VIVO为代表的企业将移动互联网基础设施建设深入到三线及以下的城市和乡镇，超过2亿的“小镇青年”崛起，成为新一波的流量红利。
3. 关注被主流平台边缘化的“屌丝需求”
主流平台关注核心用户，“屌丝需求”被边缘化，需要新平台得到满足。
出于对用户价值和商业化机会的考虑，主流平台在发展过程中会向一二线城市的中产阶级倾斜，即平台上的核心用户，这种倾斜是商业发展到成熟阶段的必然趋势。
受地域环境、收入水平、生活方式、教育水平等因素的影响，小镇青年与一二线城市居民的消费、娱乐需求有很大不同，被主流平台边缘化的“屌丝需求”需要新的平台来得到满足，拼多多、快手、趣头条这类APP应运而生。
短视频、直播类和游戏类APP受小镇青年热捧，下沉趋势明显。
前文已经提过，三线及以下城市人口表现出需求分级的特点，体现在一定程度上降低个性、体验、效率、品牌等；比起一二线城市居民追求高效率，小镇青年的碎片化时间亟待市场满足。另一方面由于三四线城市网民的受教育程度普遍较低，比起文字，他们更喜欢视频、语音，因此短视频和直播类APP受到了热捧，呈现出明显的下沉趋势。
今年1月的数据显示，快手、火山小视频、西瓜视频三个APP，超过60%的用户来自三线及以下城市。同时，根据极光大数据报告，新增手游用户中超过60%都来自于低线城市，可见小镇青年成为游戏市场的主要增量。
零售领域的长尾效应值得期待。
2018年伊始，拼多多月GMV突破百亿元大关，成为业界神话；随后淘宝推出“淘宝特价版”，目标人群主要定位于三五线城市以及老年人。
可见当一二线城市的获客成本越来越高，用户转化越来越难，曾经被主流平台边缘化的“屌丝需求”逐步重回舞台。
见证了短视频、直播、游戏类APP百花齐放的盛况，有理由相信，零售领域将会涌现出更多瞄准这一群体的平台和企业，由此带来的长尾效应值得期待。
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