[课件与讲义] 市场营销学 精品笔记 [推广有奖]

1、 什么是市场/市场营销

市场：营销角度的市场认识：

         市场是商品经济中生产者和消费者之间为实现产品或服务价值，满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。

市场营销：市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需求的社会过程和管理过程。（定义）

          根据菲利普·科特勒此定义，将市场营销概念归纳为：

          1、市场营销的最终目标：使个人或群体满足欲望和需要

          2、核心：交换，满足需求的社会和管理过程

3、关键要素：产品或价值能否满足顾客需求

2、需求  产品  服务（特征）

   需求：是指人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望。在营销角度看来，需求就是对某特定产品及服务的市场需求。

产品和服务：在营销学中，产品特指能够满足人的需要和欲望的任何事物。产品的价值在于它给人们带来对欲望的满足。产品实际上只是获得服务的载体。这种载体可以是有形物品，也可以是不可触摸的、无形的“服务”，如人员、地点、活动、组织和观念。

自考市场营销学复习重点(含历年考点).docx (322.89 KB, 需要: 3 个论坛币)

2018-10-2 22:32:00 上传

自考笔记
需要: 3 个论坛币  [购买]

市场营销学吴健安(第三版)重点笔记【复习资料】.doc (188.5 KB, 需要: 3 个论坛币)

2018-10-2 22:32:00 上传

重点笔记
需要: 3 个论坛币  [购买]