[细说品牌] 阿里巴巴的“新零售”如何增强平台战略 [推广有奖]

      通过新零售店，把数百万实体零售商这个庞大的新用户群体纳入到平台中，阿里巴巴将可以瞬间延伸到当地的超市，让创造力、用例和商业模式呈爆炸式增长。
      我始终认为，新零售业比所有人在谈论的超级市场、送货员和便利店要大得多。它并不只是魔镜（magic mirror）、机器人服务员和人脸识别支付等炫酷的新工具。虽然，这些工具都很有意思。
      新零售实际上是用户、参与行为、数据和供应方规模的量级增长。这是我的主要观点。我用了三部分来说明这个观点。

      在文章《阿里巴巴及其他中国超级平台的崛起》（点击阅读原文）中，我用 7 张图表展示了阿里巴巴零售平台的发展历程。在文章《中国数字巨头的四项超能力》（点击阅读原文）中，我认为这（至少）会为阿里巴巴带来四大超级优势。最后我用下表结束全文，而这几乎就是阿里巴巴的预新零售模式。
      是的，这稍显复杂。但是这一切的中心引擎都是平台上的 1-2 个核心交互场景，就是将在线商家和品牌与中国消费者联系起来的阿里巴巴市场平台（天猫、淘宝）。该核心交互场景降低了这些群体之间的交易成本（搜索、协调、谈判和信息不对称），使中小型企业能够进行交易。
      通过这些交易，他们将用户（消费者、在线商家）、参与行为（购买、销售、写评论等）和数据带到平台上，而这些是实现其他一切的主要无形资产。它们也会带来需求方规模，也就是阿里巴巴的主要优势。借助这一优势，阿里巴巴随后能够形成其他优势，进一步扩大用户群体（内容提供商、广告商等），打造供应方规模（仓库、服务器农场），创建新用例，并可在多个方向上有所建树。

      但是……（你知道新零售即将到来）
      阿里巴巴零售平台的所有发展历程都是关于线上发生的核心交互。线上消费者在与线上商家和品牌进行交互。对于供应方，还涉及一些有形固定资产（仓库、送货员等）。而这些固定资产实际上可以成为真正的竞争保护来源。但这主要是一种在线现象。
      新零售将其扩展到线下——代表着用户、数据和参与行为的量级增长
      新零售店真正做的是在平台中纳入一个庞大的新用户群体：数百万实体零售商。这是令人惊叹的想法。这个新用户群体是中国数以百万计的餐馆、家庭小店、便利店、百货商店、酒店、药店、杂货店等实体零售商（以此为起点）。这是一个庞大的新用户群体。

      只需想想届时他们会产生多少数据。
      实体零售商的销售信息将与线上销售数据相结合。注意：支付宝已经提供了销售额，但这是逐项销售数据。
      这些商家也会数字化其运营。因此，他们的库存管理和采购数据也会增加。
      这些商家也会数字化其运营。因此，他们的库存管理和采购数据也会增加。
      随着商店继续使用新的数字工具升级其运营，还会产生大量的新型数据。零售商会新增计算机视觉、人脸识别、自然语言处理等数字工具。商店将知道哪些人进入商店，他们做了什么，他们看了什么，他们拿起了什么商品，他们如何做出选择等等。实体店将能够捕获线上无法获得的各种精彩的数据。而这将在阿里巴巴平台上演。