[其他] 被纽约时报、华尔街日报报道的Senior Living是如何成为美国养老产业的“流量IP“？ [推广有奖]

开篇：

如果说养老行业有什么“竞争壁垒”，那么“流量”无疑是最重要的那一个，未来，掌握老年流量入口的企业将拥有更多的话语权，以及基于这些流量的各种创新业务。

图：“老年生活”出现在大众点评生活服务板块

大众点评作为国内综合类生活服务平台巨头， “养老”早已成为其未来的重点布局方向，“老年生活”板块虽尚处于试水期，只覆盖养老院、老年公寓、老年活动中心三种业态，但其已独立存在于大众点评服务体系，未来将延展出更多可能。

图：泰康之家燕园在大众点评进行深度运营

AgeLifePro认为：长者的需求多种多样，基于这种需求（包括产品和服务）的专业搜索平台将成为“银发经济时代”，最具影响力的商业模式，占据“流量入口”。

据了解，在美国，有一家类似的老年生活信息垂直搜索平台 —— Senior Living，目前是北美最大的老年生活信息及资讯平台 。

图：对Senior Living进行过报道的知名媒体平台

作为一家面向C端，致力于为退休长者提供全面、客观、有价值的综合性资讯平台，Senior Living曾被鼎鼎有名的华尔街日报 (Wall Street Journal)和纽约时报 (The New York Times)多次报道。

图：与此同时，Senior Living被评为老年生活十大优质网站

Senior Living坐落于美国最适合养老的城市——佛罗里达州。从1996年起，致力于为长者们及照护人员打造一个便捷、全方面的资源信息指南平台，信息涉及从养老机构到健康与照护、安全、资产管理等。

Senior Living网页更新及时，信息准确，志在解决长者生活所遇的实际问题。其资源类型广，涵盖面宽。

除了提供各种信息外，Senior Living团队还通过对美国养老行业的调研，撰写深度调查文章，发布研究报告，以客观视角，为给广大长者提供各类生活指南及信息资源。

图：Senior Living团队部分研究报告

Senior Living会对养老行业进行深度调查。在通过与线上社区的互动和沟通后，了解人们最感兴趣的话题与最关心的问题，收集数据。最后通过研究，以讲故事的方式向读者展现，方便长者及护理人员阅读。

图：美国退休人员协会主页

图：美国国家老年理事会主页

Senior Living所提供的信息分为四大板块，分别为：退休生活（Retirement）、老年生活（Aging in Place）、住房及护理（Housing & Care）、技术（Technology）。

图：Senior Living首页

Senior Living覆盖了长者生活的大大小小方面，从住房，生活用品，到高科技方面，面面俱到，无微不至，其中最受长者关注的四个方面，分别是：住房（Housing）、安全（Safety）、健康及护理（Health & Care）、规划（Planning）。

1.Housing

养老机构是长者们所关注的众多问题的重中之重，是步入老龄后需要解决的核心问题。那么养老机构有哪些？不同类型的养老机构有什么区别？这些问题的答案，都可以在住房（Housing）板块寻得答案。

图：Housing板块开篇的视频内容

Housing板块与北美最大的老年生活信息和咨询服务公司A Place For Mom类似，都提供专业养老咨询服务，为长者们推荐合适的养老机构。

与Senior Living不同，A Place For Mom在要求我们填写个人信息：姓名、邮箱、电话、以及目标养老机构类型后，我们会收到来自A Place For Mom的养老咨询顾问的电话，帮助我们选择心仪的养老院。

在养老机构查询业务方面，Senior Living显然更便捷，智能化。

AgeLifePro获悉：

Senior Living与A Place For Mom为深度合作关系。读者在浏览Senior Living网站时，可随时拨打与A Place For Mom的合作电话，对养老机构进行咨询。

图：A Place For Mom网站首页

数据表明，目前Senior Living已为200,448个家庭找到合适的养老机构，A Place For Mom每年为超过300,000个家庭提供帮助。不难发现，作为养老机构中介的A Place For Mom为专业垂直业务平台，在养老机构中介服务上的业务量远超Senior Living。

这也恰恰说明：在养老产业巨大的市场空间内，任何一个极度细分的领域都可以成长为有价值的商业案例。

2.Safety

除了住房问题，安全问题也是长者们关注的一大重点。在这一板块，Senior Living介绍了13个目前美国非常关注的与科技息息相关的养老产品，从使用频繁的助听器、长者移动设备：助动车等，到家用医疗警报系统、家用楼梯升降机等等。Senior Living对这些产品逐一介绍，解决这一方面的知识盲区。

图：Safety板块步入式浴缸部分

图：点击Safety板块步入式浴缸内置链接后，所跳转页面

贴心如Senior Living，除了简单介绍外，点开小标题的内置链接，就能到达具体介绍页面，避免了读者自行Google搜索这些产品，从而节省时间，提高效率。

3.Health & Care

健康与照护板块向长者们介绍了什么是长期护理，以及不同长期护理保险的等级区别与选择空间。

图：Senior Living提醒读者购买长期护理保险前的注意事项

AgeLifePro认为：每个人都会老去，对于未来我们需要从长计议，提前思考，计划未来。Senior Living为长者们列举了购买长期护理保险前，长者们需要咨询、商量的人，并提供了6个关于长期护理保险的实用网站。

4.Planning

除了长期护理保险，对于未来，长者们还需做什么打算或安排呢？

图：Planning板块开篇，主要为金融方面规划须知

Senior Living提供了一份完整的金融帮助指南，例如：养老机构选择、花费、保险规划、社会保证金、税等。

当然，除了这四个热门话题外，Senior Living也会提供一些冷门需求。例如：网络、手机、交通运输等。

图：Senior Living最推荐的三个网络套餐

Senior Living商业模式：通过免费To-C导流，再通过To-B变现，获得盈利

结语

1935年后，美国慢慢开始有了营利性质的养老院。迄今为止，美国养老行业已有近百年发展史，而中国还处于起步阶段。

从长远看，中国完全可以诞生类似于Senior Living这样的面向C端的综合性专业平台，这个领域存在的巨大社会价值和商业价值，值得期待。