[商业管理] 医院6S管理工作难以持续,怎么破? [推广有奖]

医院6S管理工作难以持续,怎么破?6S管理通过营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯从而构建全面质量管理的基础,然而6S管理工作最难攻克的部分是持久坚持,医院在开展6S管理工作过程中,常常会遇到6S管理工作难以维持的情况,有些员工甚至认为6S管理就是彻底的大扫除,把大量的时间、精力、资源花费在整理清扫的过程中,没有仔细思考如何对医院管理进行根本的改善,很快医院现场管理又恢复原来的面貌.这可怎么办？

医院6S管理工作难以持续,怎么破:

1、制订实施规划,形成书面制度

标杆科室通过前期的6S现场管理工作,将实施过程中一些好的方法、经验、实践总结形成规范制度,作为全院推行的行为准则,严格执行, 从而使得工作或服务的产出具有一致性、持续性,将整理、整顿、清扫环节取得的成效固化;另外也节约了时间,节省了资源,避免医院在6S管理工作中走弯路.



2、成立院、科级6S管理推广小组

医院6S管理的组织体系一般包括院级和科室两级,分别负责领导和执行6S管理活动的开展,做到层次分明、责任到人、全员参与.这个从上到下的全方位管理体系是6S管理工作能持续的基础,保证6S管理在医院得到真正的推行落实.



3、展开宣传造势,进行全院教育培训

宣传教育是让员工了解6S的目的、意义、和推广策略、计划等,这种方式效果最明显,达到目标一致、行动一致是6S管理宣传教育的最终目标.通过宣传和教育影响员工的思想,改变员工的行为,减轻员工的抵触情绪,塑造医院文化,取得患者和家属的配合.可以通过内部会议、标识语、海报、院刊、微信、微博、视频等平易近人的方式在熟悉的环境中潜移默化地灌输正确的观念和信息给员工.员工6S培训既要覆盖全院员工,也要注重分层培训,另外要对新入职员工进行培训.

4、全面实施6S管理,实行区域责任制

标杆科室取得成效后,可以划分区域进行6S现场管理的全院推广,确定责任区域的职责,保证按计划完成推广工作.



院级6S领导小组将分配责任区域,把6S管理要求落实到部门科室,从管理职责上划片监督指导.例如,医务科负责医疗区域的6S落实推广;护理部负责护理区域的6S落实推广;院办负责行政办公区域的6S落实推广;总务后勤负责基础设施、消防、绿化等方面的6S落实.