中新网3月15日电 据国家邮政局网站消息，国家邮政局今日发布报告显示，2月份，国家邮政局和各省邮政管理局共受理消费者申诉101836件，涉及快递服务问题的94945件，占总申诉量的93.2%。天天、申通快递、宅急送三家快递企业申诉率列位前三。

　　受理的申诉中有效申诉为35440件，比上年同期增长80.8%。有效申诉中涉及邮政服务问题的2050件，占有效申诉量的5.8%；涉及快递服务问题的33390件，占有效申诉量的94.2%。经调解消费者申诉已全部妥善处理，为消费者挽回经济损失324.6万元。2月份，消费者对邮政 管理部门申诉处理工作的满意率为98.0%，对企业申诉处理结果的满意率为96.8%，全国快递服务有效申诉率为平均每百万 ...

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