4月19日，中国保险报举办的2016年保险服务创新高峰论坛在北京举行，《国华微信理赔，创新服务升级》项目荣获“年度服务创新”奖项，张文杰副总裁代表公司接受中国保险报颁发的创新服务奖项，并参加圆桌会议探讨互联网+环境下保险服务创新。

　　微信理赔是国华人寿利用互联网技术，顺应客户对理赔便捷性的需求，在前期已实现的微信报案服务的基础上推出的一项理赔升级服务。客户只需在手机上通过微信扫描二维码或者关注国华人寿公众号，进入理赔服务菜单，根据理赔在线报案中的提示内容进行报案信息填写，按照系统提示的理赔资料名称依次上传影像资料，上传完毕后点击提交，提示理赔申请成功即完成整个理赔流程。

　　微信理赔服务创新具有以下特色：

　　一、 方便快捷，不受时空限制

　　传统柜面理赔需要客户亲自或者代理人至柜面提交理赔申请，而邮寄材料的理赔方式材料 ...

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