4月1日，中国平安人寿宣布，将大力推进条款通俗化。新版通俗化保险条款将从2015年4月起在平安人寿新上市的产品中开始采用。去年国务院颁布的"保险业新国十条"，提出将大力推进条款通俗化。为响应这一号召，平安人寿历时半年，通过大量走访调研，倾听客户心声，全面检视公司条款，把复杂的保险简约化，实现了条款通俗化与严谨性相结合、简约化与专业性相统一，最终修订出新版通俗化寿险条款。此外，2015年，中国平安将提升客户体验定为集团未来战略发展核心之一，并引入提升客户净推荐值（netpromoter，简称NPS）工作计划。推出新版寿险通俗化条款有助增加客户满意度，实现提升NPS之目标。据悉，此次新版通俗化条款将首先 ...

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