自2014年以来国内直销银行迅猛发展,以兴业、民生等为代表,国内直销银行已达30多家。然而,直销银行也普遍面临着产品同质化、功能单一、开户体验待提升等挑战。
“以直销银行为突破口发展互联网金融是兴业电子银行业务的工作重心。”近日,兴业银行电子银行部总经理杨忠在接受21世纪经济报道记者采访时称。
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对客户而言,对直销银行的需求集中体现在三个方面:一是产品是否有吸引力;二是操作是否便捷;三是安全性。
“好的产品、好的入口、好的体验。”杨忠这样概括兴业银行直销银行的三大“立足点”。
杨忠表示,兴业银行直销银行不是手机银行等其他电子银行渠道的简单升级版。手机银行服务兴业银行客户,而直销银行服务所有银行卡持卡人。在筹建之初,兴业银行就明确了“直销银行”的服务模式,即互联网线上直销;在产品选择方面,则以网上银行已经非常成熟的理财、基金和定期存款为主;在拓宽客户来源方面,通过与第三方支付公司的战略合作,实现他行卡账户实名验证。“在线流程实时开立弱实名账户,这是我行首创,目前能实现的银行为数不多。”杨忠说。据了解,多数银行开户还要上传身份证 ...
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