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雷达卡
在大约20年前的某一时刻，没有专门针对医疗保健中精益六西格玛的书籍、会议或课程。现在，这些工具比比皆是，似乎正在蓬勃发展。我们现在看到，这种方法在医疗保健领域很有效，这与20年前首次引入时相比是一个重大变化。
然而，在过去五年中，天行健精益六西格玛顾问看到了该方法在医疗保健中的应用发生了最重大的变化。这些变化对行业意义重大，因为它们将重点从单纯的临床应用转移到了医疗保健的所有领域，包括支持服务、医学院、农村诊所和门诊中心。精益六西格玛的这种扩张性增长永远改变了医疗保健的结构。
在行业中实施如此广泛变革的最大挑战之一是：医疗保健行业没有应用统计严谨性来影响手术结果的坚实历史。典型的精益六西格玛医疗项目涉及流程的标准化，确保每次工作都以最少的步骤以最佳的方式完成。它通过减少变异和浪费带来的错误来提高护理质量。有一个重要的学习曲线需要克服。
人们很快发现，该方法为通过裁员减少成本提供了一种替代方案。它还显著改善了患者的安全性和流动性。当领导者自上而下接受方法论时，一个人可以彻底改变组织文化！取得最大进步的组织表示，这不仅仅是改变他们的工作方式，而是改变他们的思维方式！这是一场变革。研究表明，一个有效的精益六西格玛计划可以为组织带来20%-50%的投资回报。
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