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近日，据字节跳动内部信，字节跳动集团人力资源职能部门“人才发展中心”整体被裁撤了。人才发展中心员工优先内部转岗，若无合适岗位，给予补偿、离职。字节跳动的内部信给出了裁撤人才发展中心的原因：一是发现现有团队的定位与公司的需要脱节；其次团队积累的技能和经验，一段时间内也不太符合公司的需求方向。换成大白话就是：HR的能力还跟不上企业需要，发挥的作用与公司需求脱节。
在现代企业中，大家都知道人力资源的重要性，也都认可人才对于企业发展起着关键作用。但是作为人力资源的管理部门，在企业中却往往处于尴尬的境地。有的公司中，人力资源业务需要与其他部门合署办公，有的公司的人事部还是仅负责一些琐碎的事务性工作。另一方面，当遭遇人员流失、员工对薪酬不满意或考核不公等问题时，人力资源部往往成为被指责的对象。尽管很多企业提出要提升人力资源部的地位并发挥其战略支持作用，但如何实现这一目标仍是一个挑战。华恒智信在多年的咨询中，接触到众多企业的人力资源部门，发现其中不乏优秀人才，他们对企业运营有着深入的了解，却依然很难提升自身地位。要想让人力资源部门在企业中创造更大的价值，就需要超越传统的角色定位。那么具体应该如何做呢？
一、提高部门整体的沟通协作能力，加强人力资源工作的上下沟通宣贯
华恒智信专家组提出，人力资源管理工作是调动上下各级资源、协调各方共同推进才能发挥作用的。对上，要深入领会和理解高层领导的战略意图和期望；对下，则要密切关注各部门、员工的实际需求和期望，确保工作能够得到广泛的支持和参与。
而现实中，许多企业的人力资源部往往只顾埋头做事，只关注自身的日常工作，缺乏对上级领导和其他部门的了解。这种孤立的工作方式不仅限制了人力资源部门的影响力，也使得再好的制度和方法也难以得到有效实施。
因此，为了发挥人力资源部门的最大潜力，首先要提高其沟通协作能力。过去，人力资源部门可能只侧重于事务性工作，与其他部门的沟通协作相对较少。但在现代企业中，人力资源部门必须与其他部门建立更为紧密的联系，共同协作，以更好地服务于企业的战略目标。
为了实现这一目标，人力资源部门需要主动跨出部门界限，与其他部门建立定期的沟通渠道，深入交流，了解他们的实际需求和期望。同时，加强内部沟通，确保各项政策和措施能够畅通无阻地执行。这样，人力资源部门将更能准确地把握企业的整体需求，为其他部门提供及时、有效的支持，推动整个组织的协同发展。
二、转变角色定位，走出舒适区，发挥专业指导的作用
要使人力资源部门在企业中发挥更大的价值，还需要转变其角色定位。通过多年咨询我们了解到，很多人力资源部门往往仅扮演着执行者的角色，他们习惯了按照上级的指示行事。然而，在现代企业中，人力资源部门需要转变为战略伙伴，积极参与企业的战略规划和决策过程。
为了实现这一目标，人力资源部门需要转变思想意识，他们不仅要熟悉人力资源管理的专业知识，还需要对企业的整体战略有深入的了解。同时，人力资源部门还需要勇于挑战传统观念，敢于尝试新的方法和策略，以推动企业的变革和发展。
三、提高专业技能和知识水平
随着企业竞争的加剧和人力资源管理的不断演进，人力资源部门需要不断提高其专业技能和知识水平。传统的人事工作往往局限于简单的执行和事务性工作，对人员能力要求不高。然而，在现代企业中，人力资源部门需要掌握更为先进的人力资源管理理论和方法，如人效分析、人均产值分析、大数据分析、新生代员工关系管理、组织变革等。
为了提高专业技能和知识水平，人力资源部门需要定期组织培训和学习活动，鼓励员工参加专业认证考试，提升他们的专业素养。同时，人力资源部门还需要关注行业的最新动态和发展趋势，及时调整和优化自身的工作方式和策略。
综上所述，要使人力资源部门在企业中创造更大的价值，需要从多个方面入手，包括提高沟通协作能力、转变角色定位以及提高专业技能和知识水平等。通过这些方式，能使人力资源部门真正发挥出其应有的战略支持作用，为企业的持续发展和成功做出更大的贡献。
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