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第一节 胜任力模型建立的 BEI 工具
第二节 胜任力数据库
第三节 胜任力模型部分模板
表 6-1 远见卓识的行为表现
级 别
行 为 表 现
A
（1）关注行业的前景和环境的变化， 解决策略性问题
（2）制定和宣传公司具有吸引力的前景目标， 唤起广大公司成员对前景的渴望
（3）以激情和活力不断鼓舞公司成员齐心协力向前景目标迈进
（4） 预先设想公司在实现前景目标过程中可能遇到的风险， 并作出相应的防范措施
B
N/AC
C
（1）关注本部门工作涉及的专业领域的发展趋势
（2）有效地制定并宣传部门的发展规划，唤起部门成员对前景的渴望
（3）以激情鼓舞部门成员向目标前进
（4）对奋斗目标锲而不舍，不因一时的挫折而放弃
（5）组织员工共同建立积极有效的工作模式
D
N/A
E
（1）学习相关专业的最佳运作方式，勇于实践（2）寻求改进现有团队工作的做法
（3）预测团队作业过程中可能出现的问题，并准备防范措施
表 6-2 系统思考的行为表现
级
别
行 为 表 现
A
（1）针对环境的改变而重新组合公司的资源
（2）以企业利益为中心，综合考虑各部门之间的工作联系
（3）考虑自身决策对组织和社会的影响
（4）预见国家和行业的重要政策方向，领导公司的变革
B
N/A
C
（1）联合相关部门共同制定更出色的解决方案
（2）合理分配资源，充分发挥可用的技能和资源
（3）考虑自身决策对组织的影响
（4）在必要时为了达到全局的利益，可以放弃自身的利益
（5）分析归纳国际和行业的重要政策，支持和推动变革
D
N/A
E
（1）综合考虑工作中每个环节的逻辑关系
（2）预先设想自身的工作对顾客和同事的影响，并做好事先沟通
（3）考虑自身决策对于上、下道工序或团队的影响
（4）摒弃官僚作风，随时为其他团队提供其所需的服务
（5）学习国家和行业的政策，保持行动与政策的一致
表 6-3

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关键词：能力素质模型 咨询工具 素质模型 胜任力模型 防范措施