求助：如何区分“指标评价体系”与一般的“测量量表”？

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硕士毕业时，我做的论文是关于胜任力的，当时使用五级量表来测量被调查者的胜任力水平，问卷数据也较容易的利用因子分析、结构方程等方法来处理，现在，打算做一个关于组织知识管理能力的指标评价体系研究，感觉遇到了很大的困惑：
1.指标评价体系一般应该是客观性评价，那可以做成量表式的吗？能够让组织中的成员来作为被调查者，进而通过问卷调查的方式来反映组织的知识管理水平吗？
2.组织知识管理能力水平，是组织层面的，我感觉如果要对此进行测量，应该是通过组建专家团，然后对照指标对组织层面进行评分，是这样子吗？但是，既然是组建专家团队，能推而广之认为组织中的所有成员都是“专家”，进而进行全面的问卷调研得出吗？
3.指标评价体系是要做出指标，还要做出指标的权重，进而还要确定指标的评价标准。第一步，得出指标体系，通过文献法我想问题不大；第二步，对于指标的权重的确定，我所了解的是通过层次分析法等来做，但这些方法都必须基于专家调查法，有没有其他更好的方法呢？能用因子分析法得出因子负荷进而用作指标的权重吗？或者用回归的方法得出系数，把系数看做是权重？
4.最主要的一点，那就是，我到底能不能用建立一套问卷（主观评价，利克特量表）的方式来做知识知识管理能力的评价？请懂得的人给予指示，也期盼和您讨论，谢谢！

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关键词：指标评价体系 评价体系 组织知识管理 因子分析法 专家调查法 测量 如何

量表比问卷更严格一些。

可以自己设计个问卷，只要试测通过效度（结构效度、内容效度）和信度检验就可以试用。

量表一般是要独立开发的，要求也更为严格一些。你可以用一些已经普遍使用的量表做实证，不过意义不大，人家都实证几百遍了。现行量表一般是不会有问题的，这个不需要检验。

其实吧，真正做实证的很少，那东西需要很多的数据支持，但真实数据实在是太难搞了，所以，只要你不是大牛，做实证就很简单了。。。

我可以告诉你，用回归系数作为权重完全没有问题，只需要对其绝对值做出归一化处理。但问题是，你所建立的回归方程不可能保证所有变量均进入方程吧？后果就是有的变量没有权重。层次分析法太老了，够呛能毕业。你可以借本书看看权重如何去求解，有一本书是东北大学的博导出的，专门讲权重处理的新方法，是国家自然科学基金的成果。
        另外吧，2楼说的有道理，我的本科毕业论文做的事顾客满意度，就是按他说方法的做的。鼓捣个问卷——发十来份（在论文中夸大十倍）——弄个SPSS软件分析(结果当然不行)——把表的结果弄到Word里，把数换了——想怎么分析就怎么分析！——在用点其他定量分析方法——结果拿了个优秀毕业论文

317792209 发表于 2011-10-22 14:10
我可以告诉你，用回归系数作为权重完全没有问题，只需要对其绝对值做出归一化处理。但问题是，你所 ...

我所说的回归，在这里基本上是用不了的，因为评价体系根本就不存在因变量。我是想借此问一下看看能否把因子负荷作为权重。我所要的权重，不是影响系数，而是重要程度。

317792209 发表于 2011-10-22 14:10
我可以告诉你，用回归系数作为权重完全没有问题，只需要对其绝对值做出归一化处理。但问题是，你所 ...

请教书名？

你们谈论的这个问题是不是研究生  管理科学与工程专业《系统工程》这门课里的内容啊   这门课有多重要啊  

a610624671 发表于 2011-10-22 17:17
你们谈论的这个问题是不是研究生  管理科学与工程专业《系统工程》这门课里的内容啊   这门课有多重要啊  
...

不是关于那门课的，但是也是关于研究方法上的。虽然我没怎么接触《系统工程》这门课，但是我想，作为研究方法的课程来讲，肯定需要好好学好。研究方法，在当前中国的经济学、管理学研究中，几乎是最重要的。

将来又不做研究  工作第一位  这些东西  将来工作能用得到吗

guohua 发表于 2011-10-22 21:56
不是关于那门课的，但是也是关于研究方法上的。虽然我没怎么接触《系统工程》这门课，但是我想，作为研究 ...

将来又不做研究  工作第一位  这些东西  将来工作能用得到吗

a610624671 发表于 2011-10-22 22:39
将来又不做研究  工作第一位  这些东西  将来工作能用得到吗

工作中，或许不是用不到，只是不大清楚怎么用，或者不知道活学活用，或者根本不知道有这种方法可以用。
工作第一位，如此说来，不读书也可以了。工作第一位，那究竟什么跟工作有关呢，不知你有没有考虑或者考虑清楚这个问题呢？