楼主: 打了个飞的
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[学习资料] 发廊内部管理及流程课件 [推广有奖]

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打了个飞的 在职认证  发表于 2024-11-7 19:02:51 |AI写论文

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发廊内部管理及流程课件
出色称职的店长
基本能力(1)对内能力:稳定人事的能力。(2)对外能力:要有开发客源的本事。当主任的不一定是内行人,如果店长能帮设计师拉进顾客,那才是身为管理者能领导一群内行人的筹码。
出色称职的店长
能力要求(1)敏感(协调)力:平时在现场是有眼观四面、耳听八方的能力;现场的运作,必须掌握并维持流畅,让顾客舒适满意。(2)调度(领导)力:处理事情时必须明快果决、公平公正、进退有度,同时以身作则,最好是身先士卒。(3)亲和(热情)力:常保笑脸,和气生财,是生意场上永远不变的道理。(4)报告(集合)力:对公司的要求或命令,有起承转合的布置能力。(5)激励(带动)力:当工作人员的情绪、业绩甚至感情有波折时,当主管的人必须要有安抚、激励并协助找出对策的能力。
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