呼叫中心薪酬绩效考核制度xin

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第一章总 则
1。1 为了有效调动营销系统员工的工作积极性，促进公司营销业绩的不断提升，
保证公司经营
战略目标的实现
,根据公司经营理念和管理模式的实际情况，特制定本制度.
1.2 本办法
旨在客观评价员工业绩的基础上,体现以选拔、竞争、激励、淘汰为核心的用人机制。为员工提供多元的晋升渠道，从而达到充分激励员工的目的.
1.3本方案主要适用于
话务中心员工。
考核期内累计不到岗时间（包括请
假或其他各种原因缺岗)超过三分之一的
人员不参与考核。
本制度没有规定的其他要求依据公司现有的公司制度.
第二章薪酬体系2。1薪酬构成
2.1。1 本制度所指薪酬,是指每月定期发放的工资、岗位津贴、提成、绩效奖、绩效管理奖、工龄奖、全勤奖、津贴福利、年度奖金。
2.2薪酬说明
2。2.1 工资包括岗位基本工资、岗位绩效工资.岗位基本工资（根据职员所在的岗位、资历、学历、技能等因素确定的、相对固定的工作报酬)。绩效工资根据员工工作业绩考核的考评分确定的工资部分。岗位基本工资:岗位绩效工资＝6:4
2.2.2 岗位津贴:根据管理岗位不同所设置的不同的管理津贴。
2。2.3 提成奖金，依据个人的销售业绩 ...

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关键词：呼叫中心 薪酬绩效 绩效考核 工作积极性 绩效工资