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华泰龙安-物业行业面临的问题及解决之道
先来看一份数据分析，根据中国物业管理协会近期组织的行业生存状况调查，物业管理行业近年来行业平均利润率出现下降趋势。
据相关的调查统计，全国接受调查的4600家企业中，仅有40．07％的企业盈利，平均盈利额为81．28万元／年；有40．76％的企业亏损，平均亏损额为37．22万元／年；另有20％左右的企业持平或未予披露。
物业管理成本不断追高，物业服务费价格不涨反降，劳动力成本逐年上升等原因，造成物业管理行业利润率明显下降，物业管理行业面临较大的生存压力。问题很明显，当劳动力及成本在不断上升的阶段，物业的主营收入来源物业费却不升反降，这是物业企业面临的最大问题，在这样的大环境下，很多物业企业纷纷撤离项目，而撤离的项目大都是一些已售公房、拆迁换建项目，这些项目都有一个共同特点，物业服务费收缴率较低，一些企业在此情况下难以为继，退出只为减少更多的损失。
企业用工问题愈见紧张，由于成本上升导致企业利润下降，就会使企业陷入工资水平低和员工专业素质差流失率较高的恶性循环之中，物业企业流动性大，会造成青黄不接的被动局面，久而久之，会严重影响秩序维护及管理任务，造成深度矛盾。
房地产市场的飞速发展带动了物业行业，而物业行业普遍存在工资待遇低、工作强度大、工作压力大等问题，所以，很多人从业人员都会选择离开，转行到其他更好的行业。而管理层人员的流失，更是体现了物业行业深层次的矛盾，从管理层流失，蔓延到从事基层工作的技术层等，服务观方面，物业需要改善面临的困难改善服务水平，但因为客观及自身的原因，物业公司无法在经营中获得相对合理的报酬，而管理质量的下滑，会衍生与业主间的矛盾，一些关键性矛盾问题，物业并没有直接解决问题的能力，大部分都是在充当沟通和协调者，但因为种种原因，致使问题长时间无法得到有效解决，而物业公司也对此无可奈何，这样的恶性循环，会使物业的服务由主动转向被动，企业核心思想也会逐步散失，执行力降低，矛盾深入加剧，利润下降。面对着种种的问题，物业企业应该做些什么去挽救现状呢，有些东西是企业自身无法改变的，是需要ZF及全社会的积极配合和改变而提高的，但是，企业的发展，最重要还是要开自身，无论条件多艰苦，现状多复杂，都是可以通过企业的正确行为去弥补和完善的，
建立规范的人力资源体系，从多方面健全人力机制，规范劳动合同制度，从实际情况出发，建立有特色的企业文化。打造人才梯队，为企业发展储备人才力量。
物业公司要拓展多种经营渠道，充分利用好手上的资源，开拓经营模式，寻找更多赢利点，物业公司自身拥有丰富的资源可用，在以业主利益及基础和为业主提供更优质服务的基础上，去展开多种经营的工作，不仅能提高利润，还能为业主提供多种服务，改善和提高服务的品质。
通过兼并、整合、收购等方式扩大企业管理范围，储备资源及扩大管理范围，使企业做强做大。
在竞争日益激烈的今天，物业行业要寻求发展的新道路，未来的路是未知的、是艰辛的，只有具有足够竞争力才可以矗立在行业之中，处于不败之地。在不久的将来，物业人会迎来属于自己的春天，在多方的共同努力下，物业行业走向一条健康发展的道路。
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