发帖
雷达卡
每一位伟大的领导者都有一位伟大的助理么？问答专栏《亲爱的露西》(Dear Lucy)的问题，让我想到了私人助理被人们忽视的职能及价值。
当然，我见过一些老派的老板，他们把私人助理留在身边数十年。我猜想，他们最后要向助理支付高额薪水，因为这个职位没有升职，并且通胀性的工资增长一定不断增加。另一些人则没有助理，他们笃信DIY模式。过去的私人秘书职位已经基本消失了：现如今，没有谁会口述信件，由秘书先速记下来，再打出来。实际上，传统的通信方式正在迅速消失。当代的老板会处理自己的电子邮件、以及许多直接打给他们手机的重要电话，这些基本都是由本人接起的。
因此，在21世纪，首席执行官们不得不亲自处理比以往多得多的通信。毫无疑问，在各类公司发生的由数字革命带来的生产率提高中，很大一部分来自行政——过去由秘书执行——方面的效率提升。我知道一些效率极高的企业，根本没有这类职位，所有人都负责照管好自己的事务。薪酬的节省一定非常可观。
但我要说，对于机构内部事务繁忙的经理来说，不同程度的支持仍然是必不可少的。必须有人管理办公室、安排差旅和文具，以及记账和处理杂务。如果你被行政上的细枝末节淹没，是不可能承担销售、招聘、融资等生死攸关的任务的。
尽管我自己也安排一些会议，但会依赖我杰出的私人助理海伦(Helen)安排更为复杂的会议，并处理生活中许多其他方面的问题。当然，当我在自己的日记本上记下预约安排而没告诉她时，可能会让她感到困惑，但通常只有我知道优先次序。我努力不把她当成一个屏蔽外部世界的守门人。我强烈提倡接触世界，因为你永远不知道下一个大好机会在何时何地出现。
蒂姆•费里斯(Tim Ferris)这样的人物认为，正如他在畅销书《每周工作4小时》(The 4-Hour Workweek)中所言，未来的解决办法是把此类服务外包。他信奉“虚拟私人助理”模式。这种模式的缺点是，缺乏忠诚度，并且高估了科技替代人际关系的能力。对预算有限的自由作家来说，我能够看出它相对于聘请全职助理的财务优势，但没有一两名助理，我无法正常工作。
实际上，我应该承认我还有其他助理。一个名叫贾森(Jason)的富有能力的年轻人，兼职帮我就撰写文章、书和演讲进行研究；我还有一位名叫乔(Joe)的全职同事，他是一名出色的会计师，为我进行一些投资相关的调查和监督。有了他们的辅助，我能够专注于我最擅长的事情，他们则跟进那些我会疏忽或弄错的问题。
但我与美国的第一夫人们不一样，根据白宫(White House)的文件，她们可以拥有20多名助理。这些人员都由美国纳税人付钱，包括一些有着“行程安排和预约总监”这类显赫头衔、本身甚至另有副手的人员；这种严重的官僚作风让我吃惊，这是一种极大的虚荣。
我刚刚毕业后曾经干过的一份工作，是做一个独断专行的人的行政助理。那是一场火的洗礼，但我在很短的时间内学到了很多。
如果你打算成为一名创业者或行业领导者，我想不到比这更好的训练方式了。你可能不得不忍受一个多变大佬的突发奇想，但你会获得关于如何做的第一手观察。
白手起家的男性或女性实际上很少事必躬亲，他们背后通常有一个有才华的支持团队。我猜想，成功创业者的一项技能就是聘请、激励和留住一位一流助理——他保守秘密、可靠、有责任感。具备这些品质的私人助理很少，可谓是不可多得。
lukej@riskcapitalpartners.co.uk
本文作者管理着私人股本公司Risk Capital Partners，同时担任英国皇家艺术学会(Royal Society of Arts)主席，著有《创业》(Start it up)一书。
译者/方舟
提升卡
置顶卡
沉默卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
京公网安备 11010802022788号
