餐饮情景演练

是 否 +2 论坛币

k人 参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群

赵安豆老师微信：zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

立即领取

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币！

+2 论坛币

餐饮情景演练
情 景 1
客人用餐一半时突然对服务人员说:“麻烦你，我想换到靠窗的台位”。解决方法是：*当然可以，先生/小姐。我这就为您换桌*如当时没有靠窗的空桌时，不好意思，先生/小姐，我们靠窗的位子暂时是满的，我会为您预留，一旦有空位就马上为您换桌，您看可以吗？
情 景 2
客人要求坐已有预订的台位解决方法是：*对不起，先生/小姐。那张桌子已经被预订了.您看这边有一张和它相近的桌子可以吗?

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

分享0 收藏0 回帖

关键词：解决方法 不好意思 服务人员