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雷达卡
资料摘自:网络
一九六二年的夏天，第一家沃尔玛（Wal-Mart）开幕，今天，沃尔玛总共有四千四百家分店，是全世界最大的私人雇主，总共有二一○万名员工，人数仅次于美国国防部。
沃尔玛刚在十件事上改变了世界：
■第一：天天低价。沃尔玛从第一家店的经营哲学就是「永远低价」，创办人沃尔顿（Sam Walton）知道，如果他以比对手便宜一点点的价格卖日常生活用品，他就会成功。现在沃尔玛的利润只有三％，公司真的把大部份省下来的钱都让顾客受惠。二十世纪末，美国零售业全由大卖场形式的公司雄霸，大家都实行「天天低价」策略。
■第二：选择性多。不管什么时候踏进沃尔玛，日常生活用品的选择应有尽有。当你走进一家沃尔玛，五十步或者一百步的距离内，你能买的东西之多超乎想象。五十年前，沃尔顿刚开店时，即使是全世界最有钱的人，也不可能走进一个地方，像我们现在能够买到那么多东西。
■第三：零售业的地标。沃尔玛在零售业的地标地位，不只是抽象的意义，实质上也是。因为美国消费者要求的产品选择之多，需要更大的店面才装得上，沃尔玛只能在城镇的外缘开起占地广大的店面。
■第四：劳动力势微。沃尔玛永不停息地追求营运效率，加速了美国工作外包到海外，以及美国劳工薪资停滞的情况。为了追求更低的售价，沃尔玛形塑了一种企业文化，可以说忽略，甚至亏待了员工。在全美各地都有沃尔玛的员工控告公司，例如，加班不给薪。
■第五：跟供货商的合作关系。沃尔玛把供应链里所有没效率的部份通通拿掉。其中最具革命性的应该算公司跟供货商空前的合作，公司跟供货商分享大笔的实时销售数据，也有组成大型工作团队跟供货商共同找出节省成本的方法。
■第六：沃尔玛的仪式。沃尔玛有鲜明的企业文化，例如，公司过去曾在每星期六早上七点半固定开会，这个做法一度很有名。
■第七：以数据为基础的管理。在使用信息科技追踪与了解消费者的行为上，沃尔玛是先驱。早在一九八五年，沃尔玛便开始研发一套创新的软件，从条形码搜集跟消费者行为相关的复杂信息，然后进行各种分析。
■第八：过度消费的文化。沃尔玛的成长不只来自比对手更便宜的价格，还来自鼓励消费者购买更多东西，低价跟多到眼花撩乱的选择，都强力影响了消费者的行为。
■第九：永续性。二○○五年，沃尔玛对着批评者投出了一计变化球，公司宣布要变成全世界最绿的企业，目标包括，百分之百使用再生能源、零浪费等。
沃尔玛的规模跟权力之大，公司的做法将对环保有重大影响。
■第十：通路的威力。沃尔玛真正的独特之处在于，有能力以超乎想象的效率，将全球的制造商跟消费者连结起来。如果你是印度孟买的一位创业者，只要能把商品卖给沃尔玛，你根本不需要任何业务员，因为沃尔玛能在任何地方帮你卖商品。
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