随着社区建设的不断完善和居民生活水平的提高,社区团员们的服务意识和工作能力需要不断提高。因此,我们需要建立一个社区团员考核方案,以促进社区团员的职业发展和提高服务居民的水平。
考核的内容将主要包括以下几个方面:
社区团员需要掌握社区工作的相关知识,包括但不限于:社区管理、社区服务、公共安全等。考核内容将包括相关理论知识、操作技能和应急处理能力等方面。
社区团员的服务能力是关键的考核内容之一,包括但不限于:居民服务、安全巡逻、环境整治等。考核内容将包括服务态度、技能水平和解决问题的能力等方面。
社区团员需要承担一定的岗位责任,包括但不限于居民安全、公共秩序和环境卫生等。考核内容将包括参与活动、服务记录、问题处理能力、工作落实情况等方面。
考核方式将分为实践考核和理论考核两个方面。具体细节如下:
实践考核是针对社区团员在工作中表现的考核方式。主要包括以下几个方面:
实地考核
由社区主管部门组织,安排一名专职负责人员对社区团员的服务能力和工作水平进行考核。
服务记录考核
每个社区团员需填写日常工作服务记录,由社区主管部门进行审核和考核。
理论考核是通过对社区团员的业务知识进行测试的方式进行考 ...


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