秘书工作-电话礼仪

是 否 +2 论坛币

k人 参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群

赵安豆老师微信：zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

立即领取

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币！

+2 论坛币

【秘书工作】秘书工作中的电话礼仪
有的同志可能有这样的经历：夜深人静，人们都已进入了梦乡.突然电话铃声响起，拿起话筒一听，来电者说他有急事。什么急事
?赶紧问。其实根本不是什么急事，就是问你明天能不能和他一起吃顿饭，真让人哭笑不得。这样的电话不仅让人烦，而且也损害了打电话者的形象.
电话不仅仅是一个传递信息的工具，还在很大程度上体现通话者个人的修养和素质。我们当然不应该像上述
“午夜凶铃
”的制造者那样打电话。那么，作为一个秘书工作者应该怎样打电话呢?
拨打电话时须注意的问题
>〉>〉
择时通话。
通话时机的选择看似平常，实际上很重要。有的人只以自己的情况为判断标准，选择自己方便的时候拨打电话，这实际上是对通话对象不够重视、尊重的表现。设身处地地考虑对方的情况，是选择通话时机的基本原则.
拨打电话要选择通话效率高的时间，换句话来讲，就是人家不会厌烦的时间.比如休息时间尽量不要给他人打电话,除非万不得已。严格地讲，晚上
10点之后，早上
7点之前,没有什么特别的急事不要打电话。万一有急事打电话，要先说一句
“抱歉，事关紧急，打搅你了
！”否则的话对方很可能会厌烦。再者，就餐时别打电话。现 ...

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

分享0 收藏0 回帖

关键词：电话礼仪 秘书工作 午夜凶铃 基本原则 哭笑不得