笔者从 B 端产品和 C 端产品在产品设计上的差异性出发,结合案例,对 B 端产品如何进
行需求分析和设计进行了探讨。
随着云计算、AI、教育、智能制造和产业互联网的兴起,这些新技术、新方案首先从 B 端
企业开始渗透,因此市场上对 B 端产品经理的岗位需求大增。
但目前行业内对产品需求的方法论,大部分是针对 C 端产品的,所以本篇文章的主题来谈
谈如何对 B 端产品进行需求分析和设计。
既然要谈“B 端产品”的需求分析,那么首先我们要搞清楚一个问题:B 端产品和 C 端产
品在产品设计的本质差异性在哪里?
C 端产品设计的逻辑在于“轻流程、重体验”,以抖音这种短视频工具为例,只有 2 个简
单的流程:发布视频和观看视频。
并且把观看视频的流程简化到了极致—没有流程,在强大的推荐算法机制下,用户无需思
考要观看什么,只需要向下滑屏,就可以实现不中断的沉浸式观看体验。
所以 C 端产品侧重的是用户的感受和体验,在产品设计时,精心对页面和交互进行打磨,
大到优化版面结构,小到改变一个按钮的大小、颜色及位置,都可能会极大影响用户的行
为,对产品的运营数据产生深刻的影响。
而 B 端产品 ...


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