B端产品经理-结合案例，谈谈我对B端产品C端化的理解

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编辑导语：受互联网影响，B 端产品也越来越强调用户转化数据和 C 端化运营，也就是精
细化运营。本文作者谈论了 B 端和 C 端产品的差异，产品运营设计中的“C 端化”和运营
玩法设计，推荐对“B 端产品 C 端化”感兴趣的同学阅读。


最近“B 端产品 C 端化”的概念讨论的比较多，不同的工作岗位，对这个概念的理解不同
。运营层面受到互联网影响，B 端产品越来越强调精细化运营，开始关注用户转化数据。
产品设计层面，B 端与 C 端产品并没有本质的差异，只是由于业务目标、服务对象、使用
场景的差异，设计的关注点有所不同。然而互联网的影响逐渐让两者在体验上趋同，B 端
设计不再局限于界面设计，也开始关注运营设计、用户增长等。
今天我们就来讨论下 B 端产品运营设计中的“C 端化”。
设计层面，建立有形的认知 运营层面，丰富玩法设计

一、设计从无形到有形
C 端产品主要服务于个人，不仅带来了生活方式的变化，而且带来了精神上的获得感。典
型的就是购物、娱乐，美食，社交等产品，“分享”给微信朋友或者朋友圈成了标配功能
，方便用户体验或使用之后的情感表达。
B 端产品主要是提供无形的功能服务 ...

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关键词：产品经理 精细化运营 界面设计 情感表达 生活方式