B端产品经理-认识B端用户：C端一秒变小白，B端一秒要72变

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编辑导语：若想让 B 端产品被更多的用户使用，产品团队便需要依据不同的用户群体特征
进行合理的产品架构设计，以及实施相应的产品推广策略。本篇文章里，作者从用户的角
色属性、组织的规模属性两个维度对 B 端用户进行了分析，一起来看一下。


C 端一秒变小白，B 端一秒要变 CEO、CTO，站在管理者的思路思考产品的核心价值；还
要一秒变业务部门负责人和员工，思考业务逻辑，要做到分分钟 72 变，堪比悟空。

一、导读
C 端时代封神的产品大神强调的特别多的是【同理心】，要求产品经理感知能力特别灵敏
，能够切身嗅到用户的需要，能够感受用户指感受，抓住用户的痛点、痒点，让用户爆爽
、尖叫。
马化腾、张小龙、周鸿祎不止一次在公开场合说过“一秒变小白”是产品经理必须修炼的
能力。围绕这个能力修炼的技巧包括用户调研、用户反馈、用户思维、用户视角、用户画
像，逐渐还成为了一门科学。
而如果要成为 B 端产品中的佼佼者，相比 C 端来说 B 端是更加复杂的，一款 B 端产品背
后肯定有决策是否购买的老板，实际使用的业务部门管理者和员工。第一要能够站在老板
的视角，知道老板关心什么？能不能给公司创造可 ...

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关键词：产品经理 产品推广 推广策略 核心价值 业务部