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2019年行风建设工作计划3篇
一、工作目标
1、打造“诚信安徽电力”品牌，树立诚信服务形象。
2、争创安徽省文明行业创建先进单位。
3、客户随机抽测满意率不低于85%，县行风测评前三名。
4、进一步加大供电所规范化管理力度，～年实现供电所规范化管理达到100%。
5、积极推动示范窗口建设。
6、规范xx县供电公司的客户服务中心。
二、工作任务
1、深入开展公司服务文化建设。（思政部、营销部）
2、深化“诚信进万家，服务进社区”活动。（营销部、思政部）
3、继续完善客户服务中心建设，确保95598服务热线的畅通。（营销部）
5、服务农村客户，坚持做到“四到户”服务。（营销部）
7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动，并开展检查和复查工作。（监察室、思政部、营销部）
8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。（营销部、办公室）
10、抓好供电所“综合管理信息系统”微机管理。（营销部）
11、组织好明查暗访，重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。（监察室、思政部）
15、定期召开客户座谈会、行风监督员会议，定期向人大、政协征求意见。（营销部、监察室）
18、推行供电员工联系 ...
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