“猫步取决于耗子”——析企业团队领导方式

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<TD><FONT size=3><B>“猫步取决于耗子”——析企业团队领导方式</B></FONT></TD></TR>
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<P align=left><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT></FONT></P>
<p><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">企业的运作最终是团队的运作，团队运作的好坏将决定企业的未来，不同行业的团队做事方式不同，即使同行业的企业，由于企业实际运作状况不同，其团队做事风格也有不同，当然我们不能够用好与坏来区分这种差别，毕竟只有适合的才是最重要的。总结起来，在企业团队做事方式上，以下四种是我们经常看到或用到的，我们将从</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">5</FONT><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">个方面进行分析，希望能够给读者一个借鉴。</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT style="FONT-SIZE: 10pt">                       </FONT><BR><B><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">（一）指令式</FONT></FONT></B><B><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT></B><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">指令式也可叫做指挥式或命令式，其特点：</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">■从行为上说，指挥得多，协助得少。告诉团队做什么，怎么做。</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">■从决定权来说，这个指令多半是由高管者自己做出。</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">■从沟通上来说，多半是单向的沟通方式，也就是高管者说下属听，自上而下。</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">■从监督的频率上来看，因为团队的生产力不太高，所以监督的频率也比较密。</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">■从解决问题的角度来看，指令式的高管者通常帮助团队成员解决大量的问题。</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">指令式的团队领导方式对团队成员的能力要求不是太高，所以是属于一种集权专制的范围，目前在一些小的简单劳动型或重复作用型民营企业中大有市场。在这种方式下，团队成员的积极性被无穷尽的剥夺，完全是被动的工作关系。</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT style="FONT-SIZE: 10pt"></FONT><BR><B><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">（二）教练式</FONT></FONT></B><B><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT></B><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">教练式的领导特点</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">:</FONT><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">■从行为上来看，是双高的，高指挥，高协助。</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">■从决策权来看，高管是在征求意见以后再做决定。</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">■从沟通上来说，是一种双向交流，并且提供反馈。</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">■从监督上来说，监督的频率维持在一定的范围内，相当多。</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">■从解决问题方面来看，当团队成员认为比较困难时，才帮他解决。</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">教练式的团队领导方式对团队成员的能力要求有一定的提高，团队成员能够基本满足领导者的要求，具有一定的双向交流关系，但责任还是基本上由领导者承担。目前在众多中国大陆民营企业都在采取这种方式，尤其在体制过渡过程中，体现的更加突出。在这种方式下，团队成员有一定的自主性，虽然不是纯粹的被动关系，但其积极性仍旧无法提升。</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT style="FONT-SIZE: 10pt"></FONT><BR><B><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">（三）协助式</FONT></FONT></B><B><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT></B><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">协助式的领导特点：</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">■从行为上来看，是低指挥，高协助</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">■从决策权来说，和前两个阶段有所不同，决定权已经慢慢向团队成员过渡。</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">■从沟通上来说，高管者是多问少说，并且经常反馈，多听大家的意见。</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">■从监督上来说，监督的频率维持在局部的重要范围内，相当少。</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">■从解决问题方面来看，当团队成员认为比较困难时，才帮他解决。</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">协助式的团队领导方式对团队成员的能力要求有一定的高度，也只有团队成员具有了这种能力，其协助式才有可能。在这种方式下，责任基本下放到团队，由团队承担责任，但是由于决策和监督权没有体制的保证，往往这种风险巨大，所以在目前有很多企业出现了跳槽、倒戈、背叛甚至欺骗等都会出现。所以在整个的四条方式中，该条的风险最大，而遗憾的是在目前的中国大陆企业有好多都在采取这种方式，其代表就是“以结果为导向”。</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT style="FONT-SIZE: 10pt"></FONT><BR><B><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">（四）授权式</FONT></FONT></B><B><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT></B><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">授权式的领导特点：</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">■从行为上来说，是少指挥，少协助。</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">■从决定权来说，已经完全下放，但任何时候目标的最终决定权都在高管身上。</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">■从沟通上来说，也是一种双向的交流，并及时的提供反馈。</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">■从监督上来说，相当少，或基本取消。</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">■从解决问题来说，鼓励团队成员自己解决，不到万不得已，不会进行协助。</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">协助式的团队领导方式对团队成员的能力要求有相当程度的高度。企业高管通过授权，团队才真正实现了分担高管权，团队可以做到集思广益，达到真正的高绩效。所以这种方式是企业毕生都需要追求的一个方向。这种方式虽然好，但是却有相当高的要求，那就是企业内部的体制建立必须完善，否则授权式最终会变成协助式，而为企业带来更大的风险代价。</FONT></FONT><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT><BR><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">以上所描述的四种领导团队的方式，其实不同的企业或许是使用其中的一种或几种，不同的团队采用的领导方式也不会相同，俗话说：猫走什么样的路取决于耗子！一点不假，如果耗子走曲线，而猫仍然走直线，估计这只猫真的是瞎猫。</FONT></FONT></TD></TR></TABLE>

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