“情感计算”的理论误区

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目前的情感计算存在四个理论误区，严重地制约着情感计算技术的发展，必须加以澄清。

一、认为情感计算的理论基础是心理学。

要想客观地、精确地、系统地进行情感计算，就必须满足如下基本条件：一是，其理论前提必须以基本的公理为研究前提；二是推理运算必须遵循严密的逻辑程序；三是研究结果必须经得起严格的实践或实验的检验。

目前的情感计算理论主要建立在心理学基础之上。心理学把情感定义为：“人对于客观事物是否符合人的需要而产生的态度的体验”，这就在怎样理解“人的需要”、“态度”和“体验”等方面存在歧义；把人的情感分为五种基本类型：快乐、焦虑、悲伤、愤怒和厌恶，其它情感都是由此派生出来的，这种划分方法缺乏理论依据；对于情感的测量与计算，缺乏理论前提、逻辑法则、计算方法与计算尺度。总之，心理学对于情感计算不能提供公理性、精确性和系统性的理论支持。

“数理情感学”以“统一价值论”的理论基础，而它是以物理学的基本公理为研究前提，以严密的推理运算方法，实现了所有形式价值之间的统一计算。它认为情感的哲学本质就是“人脑对事物的价值关系的一种主观反映”，它以数学形式对情感进行了精确定义，建立了情感和价值观的数学分析模型，实现了情感的合并运算和合成运算，根据价值的不同变化特征对情感进行了科学分类。这样一来，主观的、模糊的、片面的“情感计算”就立即转化为客观的、准确的、系统的“价值计算”。

二、认为情感计算的核心就是对情感生理指标的计算。

目前的情感计算主要包括对情感的感受强度（或情感维度）、表达强度（或表情）和生理唤醒指标等三个方面的计算。情感感受强度有两个维度：一是愉悦度，通过惊反射方式来测量其生理指标；二是激活度，通过皮肤电反应方式来测量其生理指标。情感表达主要包括面部表情、姿态表情、语调表情三种，脸部运动编码系统可应用于人脸表情的自动识别与合成；MPEG-4 V2视觉标准可以组合多种表情以模拟混合表情；针对人的肢体运动可以设计出一系列运动和身体信息捕获设备；语调表情是通过语音的高低、强弱、抑扬顿挫来表达说话人的情感，可以根据语音信号的时间、振幅、基频和共振峰构造等特征和不含感情的平静语音信号进行比较，寻找不同情感信号特征的构造特点和分布规律。生理唤醒指标包括皮质醇水平、心率、血压、呼吸、皮肤电活动、脑电图、瞳孔直径等，可以采用不同的设备和技术进行测量等。总之，情感的这种计算方法具有很强的不确定性、不客观性、不精确性、不合理性、复杂性、不可操作性。

事实上，情感的客观内容就是价值，情感以价值为出发点和归宿点，情感的变化在根本上取决于价值的变化，情感的分类主要依据价值关系的变化特征来进行，情感的动力特性主要取决于价值关系的变化特性，人与人的情感沟通并不是情感表达方式上的沟通，而是心灵深处的沟通，即价值关系的沟通与传递，情感特征的分析和识别主要在于价值关系的分析与识别，因此情感计算的核心就是价值计算。

三、认为情感计算的内容不包括意志计算与知情意交互计算

认知、情感与意志是人类三种基本意识形式，对应着反映三种基本的客观存在：事实关系、价值关系和行为关系，三者相互作用、相互渗透、相互转化，共同完成了人脑对于客观事物的反映功能。事实关系就是指事物之间客观存在的、不以人的意志为转移的相互联系与相互作用的关系，其主观反映就是认知，用“智商”来衡量；价值关系是指事实本身相对于主体的生存与发展所体现作用与影响的关系，是一种特殊的、带有主体目的色彩的事实关系，其主观反映就是情感，用“情商”来衡量；行为关系是指主体运用自己的本质力量对客观事物施加反作用力、创造价值的关系，是一种特殊的、能够创造新价值的价值关系，其主观反映就是意志，用“意商”来衡量。人为了生存和发展就必须首先感知和了解各种事物的事实关系，其次要掌握这些事物对于人的价值关系，再要掌握每个行为的价值关系，并且判断、选择、组织和实施一个最佳的行动方案。第一步由认知活动来完成，第二步由情感活动来完成，第三步由意志活动来完成，因此从认知到情感，再从情感到意志，是一条基本的、不可分割的人类自控行为的流水线。

    由此看来，仅仅进行狭义的情感计算，不能解决人的心智活动的全部计算问题，还需要实施对意志的计算，并实施对知情意的交互计算。由于意志是一种特殊情感，因此意志计算以及知情意的交互计算可以认为是一种广义的情感计算。

四、认为情感计算的目的是为了创造和谐的人机环境。

目前，人们对于“情感计算”的研究主要是基于两个现实目的：一是建立和谐的人机交互环境，使计算机或机器人具有良好的人机界面，以降低使用者的劳动强度，提高使用者的工作效率，解放人的双手；二是制作可穿戴式的计算机，以替代、补偿与增强人的辅助感知功能和行为功能，特别是帮助提高残疾人的感知功能和行为功能。

然而，广义的情感计算的科学价值与现实作用远非如此。事实上，情感作为一特殊的人类意识，是以一种特殊事物——价值作为其反映对象，以价值为导向器和控制器，以最大限度地提高事物的价值率为根本目的，来规划、引导和约束人的智能活动和一切行为活动，以增强其目的性和有效性，使人类机体的内部有限资源（包括体力、脑力和生理力资源）和外部有限资源能够得到充分有效地利用。显然，一旦解决了电脑的情感计算问题，赋予了电脑以人类式的情感，那么，从逻辑的角度来看，机器人就可以从事任何工作，包括社会管理与人际交往，这时的机器人就与人类没有根本性的差异了。

主要参考文献：

①仇德辉著，《统一价值论》，中国科学技术出版社，1998年。

②仇德辉著，《数理情感学》，湖南人民出版社，2001年。

参考文献：

①仇德辉著，《统一价值论》，中国科学技术出版社，1998年。

②仇德辉著，《数理情感学》，湖南人民出版社，2001年。

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关键词：情感的哲学本质 数理情感学 统一价值论 价值关系 相互作用 人工智能 心理学 计算机 机器人 情感