楼主: dongying2009
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dongying2009 发表于 2013-8-25 14:39:03 |只看作者 |坛友微信交流群|倒序 |AI写论文
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Title:Dimensions of e-quality
Author(s):Christian N. Madu,  (Department of Management and Management Science, Lubin School of Business, Pace University, New York, USA), Assumpta A. Madu,  (Department of Ophthalmology, Albert Einstein College of Medicine, Bronx-Lebanon Hospital Center, Bronx, New York, USA)
Citation:Christian N. Madu, Assumpta A. Madu,  (2002) "Dimensions of e-quality", International Journal of Quality & Reliability Management, Vol. 19 Iss: 3, pp.246 - 258
Keywords:Customer service, Internet, Quality
Article type:Conceptual Paper
DOI:10.1108/02656710210415668 (Permanent URL)

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关键词：求助文献 Internation reliability Management Department University Christian Business Journal service

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石头加油 发表于 2013-8-25 14:58:32 |只看作者 |坛友微信交流群
Dimensions of e-quality

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xinchuzu 发表于 2013-8-25 15:04:22 |只看作者 |坛友微信交流群
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