我们把管理部门为企业增加价值的职能称之为“管理职能”,它一般可以分成5类。
公司的管理部门要成为一个有效的部门,就需要认真思考,找出创造价值和为组织的其他部门增加价值的方法。我们把管理部门为企业增加价值的职能称之为“管理职能”。一般而言,它可以分成以下5类:
筛选职能
管理部门通过获取“物超所值”的业务和员工,剔除“物非所值”的业务活动,从而为公司增加价值。
建设职能
管理部门帮助业务部门扩大经营的规模和范围,比如,帮助它们开展国际化经营的进行产品延伸。
发展职能
管理部门通过帮助业务部门制订发展目标或设定基准等手段,从而降低成、提高质量、改善赢利水平。
协作职能
当几个业务部门需要协同作战但又感到彼此协作很困难时,管理部门采取措施将它们整合在一起。比如,管理部门可以把业务活动集中起来或改革激励措施。
开发职能
管理部门寻找公司核心资源的新途径,比如公司的品牌、关系网络、技能或者专利等来开发新市场、新业务。
【摘自《你的组织设计得好吗?》,迈克尔·古尔德(Michael Goold)、安德鲁·坎贝尔(Andrew Campbell),载哈佛《商业评论》2003年7月号。www.earm.cn/田成杰 2013-12-20整理】
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