1.转型升级的挑战与“营销组织能力”:马斯洛的需求层次理论,预测了一次次的商业转型浪潮。相比欧美商业市场第三次浪潮给企业带来的转型痛苦,在中国市场上比拼的企业尚处于享受国家转变发展方式和第二次商业浪潮带来的升级盛宴的过程中,然而,扩大内需的国策也加剧了国内消费市场竞争的激烈程度。面对消费基础需求增长放缓、消费需求层次不断升级的市场趋势,商品市场供大于求、消费者越来越有选择权、消费者需求日益成为企业争夺的稀缺资源也成为一个不可否认的事实。
对于企业来讲,无论是坚持依靠低成本竞争的习惯套路,还是依靠自己在市场上的渠道渗透、终端影响能力,还是希望能够建立起消费者喜欢的差异化的品牌等等哪种做法,都有N多的同行、竞争者在尝试。可用的基本招式都差不多,可是,对于期望从众多竞争者中胜出的企业来讲,这就对企业营销管理精准化的转型升级、对企业营销组织能力的强化提出了更高的要求。那些仍然停留在粗放式营销管理、依靠表面传统招式的企业几乎没有了生存空间。