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雷达卡
1、互联网背景下，所有行业都有互联网化的趋势我们当下面对的一个重大课题，就是互联网应用，或者说互联网对传统商业模式的改造，乃至于颠覆。所有的行业都有互联网化的趋势。从现实来看，互联网对传统行业的冲击很大，甚至先进的互联网企业也能颠覆之前1.0版本的互联网企。途家网案例：互联网企业切入传统酒店行业。携程比之于传统的酒店和航空售票公司，它是一个互联网企业。而最近，新型互联网公司途家网已经逐步对携程网带来了冲击。他的核心概念是，中国有很多人，有很多闲置房，途家网把这样一些房子租下来，然后拿去开这个连锁的家庭旅馆。这方面的需求是很大的，目前已经积攒了几万套的房源。他用互联网这种新的形态，做最古老的生意，就是人民群众沉淀资产的激活。现在携程都深深地感觉到受它的冲击，途家网成本很低，因为酒店化改造主要是业务投入，投完以后，就交给途家，每出租一次，我来分成，即使没有出租，那也没有成本。但是我可能会承诺一个最起码，能够一年租到几次，让你投装修的时候投得值。2、互联网的根本法则是自下而上，而不是自上而下，改变了传统企业的权力结构与智力结构倒挂的现状传统企业是60年代的人管70年代的，70年代的管80年代的，80年代的手下是90年代的，这从权力结构上是这样的。而从智力结构上，他们对互联网的拥抱上来看的话，恐怕是越往上的领导，离互联网越远，不是说你的使用习惯，就是你本身从一开始使用电脑的时候，你不是按照互联网的这个阅读方式和互联网的知识集成方式来生活的，到90年代这帮人，他是互联网的原住民，我们充其量是移民，但是再往上一老同志，他等于是美国的唐人街，去美国了，但是一直还是跟华人住在一起，基本上比没出国还更可怕，是一个镇。就这种权力结构和智力结构的倒挂，使得我们看得见，但是没法拥抱。互联网企业自身发生革命的根本，是该互联网企业本身的数据沉淀，数据特点，用户特点。不是通过权威去，或者发明一个已经成型产品和解决方案，去应用，而是从底层发现微观革命，发现微观应用，或者微观漏洞，在不断地堵漏洞，不断地肯定微观应用的过程当中，由上而下生长出一个东西。易富网案例：易富网就是把握了互联网金融下，客户对金融方案选择的需求。他同时可以给你提供全国3000家机构给你的贷款，你要贷任何一笔款，这3000家企业可以给米垫资，你只要填一个公共的贷款申请，他可以给你出具方案，但是问题是3000家方案的方案，你作为一个个人消费者怎么比，只能是最后贷款利率等等，你根本没法比，因为你作为普通消费者是盲目的，会出现一个非常庞大的数据管理，数据安全，数据分析，数据挖掘，这个也有。所以为什么很多地方，甚至设立所谓的云计算中心，搞一个云计算经济。 3、互联网有情绪性，如何做好情绪管理。雷军这次小米的创业，就是充满这么一种反讽精神，所以青年人使用小米手机的时候，也获得了一种情绪。就过去我们所有的产品是无情绪产品，所以乔布斯第一次使得他的粉丝使用产品的时候带有情绪，但是雷军不敢说是第二次，至少在中国是少数几次，是一个带有情绪的产品。使用小米的时候，碰到苹果的时候，不仅不丢份，甚至还感觉到我比你更潮，这种感觉太可怕了。就三星其实在一定程度上，已经把苹果的这个潮给分化了，使得苹果没那么新锐了，尤其碰上库克，把苹果搞成一个利润中心型企业，而不是创新中心型企业，但是这时候，小米的到来就很重要很重要。下一个超越小米的就是更能够利用互联网情绪的。目前，我们对互联网的情绪管理比较欠缺，不仅茉莉花革命没意识到，阿拉伯之春没意识到，就连棱镜门之后，美国都没有非常好地管理好互联网情绪。包括我们最近为什么把大V们抓起来，实在是发现这个互联网情绪这个问题太严重了，必须加以管理，但是小米是少数把互联网情绪加以正面应用的企业，既然青年人，对大家都使用苹果，不一定是他买不起，但是大家都使用苹果，一模一样的拿出来，甚至还觉得自己很潮，这种显得很老土的行为，内心很反讽，但是他找不着一个意见领袖，这时候“反政府武装”就来了，告诉你，我们使用小米的人之间，我们还可以有一套语言和程序，我们还可以互相之间推一些他人没有的。4、互联网金融是趋势，如何把握好大数据市场机遇。互联网金融应该是一次思维上不得了的机遇。互联网金融的特点是什么呢，就是所有，比如说在我淘宝或腾讯上的用户，都有可能转为我的客户，这是很可怕的。所有他们手上的支付宝，手上的财富通，就是这种支付平台，都有可能沉淀为我的存款，他们所有的电子商务行为，都有可能成为我信贷业务的一个窗口，只要他们买一支牙膏，理论上我都可以分期付款，但是你必须考虑到他的工资在涨，他的工作稳定，根据他的历史大数据，发现他其实财务情况还挺好，那么你就可以给他进行消费信贷。以后就是这种超小微，现在我们说小微最起码是企业，他们之间构成一个供应链关系，我们可以给他供应链，整个链给他一个授权，或者叫他们联保，20个用户，20个客户，你们互相担保，最后我给你们一个5亿或1亿的一个贷款，你们这20个企业之间连坐，互相担保，最后你们自己，因为你们之间熟，你们之间任何一个企业要贷款，另外19个要签字，因为你们之间互相知道彼此的信用状况，都在一个村子里，或者都是干这个行业的，那么银行现在是采用这种，用群众斗群众的方式。互联网金融趋势下，大数据处理、数据安全等问题带来了很大市场。这里面最可怕的，就是这些企业本身，虽然他们是一个互联网企业，他们自己的数据安全，数据管理，数据挖掘，已经成一个很大的问题。说穿了，他们不能因为他带有互联网基因，就一定认为，他对大数据管理，数据安全管理，真正是有价值的。所以现在出现很多数据服务公司，就是据说现在每天网上的东西要看完的话，要花10400多年，每天出现在网上的东西要看完的话，一个人要花1万多年，就简单来说，现在信息大量注水以后，谷歌，或者是这一类，包括facebook上呈现的这个数据注水越来越多，消费者找不着，当只有一款感冒药的时候，我们要通过走后门买感冒药，当有500种感冒药的时候，我们要通过走后门，让医生告诉我们，哪一种更合适，人人都说合适，现在互联网上有5000万种感冒药。【王总】：1、互联网消费现在在这块，在金融整个监管体系，或者包括我们说这种税收体系，我总觉得这里面有些失控。这是政府故意放这块，因为你的主要渠道都没建完，他监管也难。5、许多互联网企业成功是基于对巨客户商机的发现、培育和管理。到目前为止，我们作为传统企业，我们不能理解一个最基本的，叫巨客户，我们有一百个、二百个客户，我们就觉得已经很恐怖了。当你拥有几十万，甚至更多客户的时候，这个你怎么服务于他们，是个问题。全世界拥有巨客户体验的企业，应该不会太多，问题就在于，就是基于巨客户的商机的发现，和对巨客户的这种管理，是传统企业理解都理解不了的，我怎么管理，它到底有些什么。尼采的创新案例：尼采能成功，核心是对底层巨客户需求的关注。尼彩就是在社区里，每一个社区里放一个尼彩软件应用商店，每一个社区。然后很多人从互联网上下电影，下歌，他是什么呢，一块钱三部电影，一块钱15首歌，青年们就是晚上到尼彩商店里面下。但是别忘了，他就是针对一些互联网应用得不熟的，还有因工作忙，不知道最近什么流行歌曲，但是怕落伍的，还有最近别人看某个电影，我没有的，1块钱3部电影，1块钱15首歌。但是尼彩就这样一个商业模式，剩下没有什么优势，就是山寨机，再加上社区的网络应用，不到三年，发展到过百亿了。6、棱镜门事件下，思考如何把握机会。 【王总】（1）斯诺登事件以后，网络帝国让人家很可怕，对后续发展带来什么影响，大家要做什么反应？（2）将来互联网和国家之间的安全，包括我们说金融安全、财富安全，将来会发生一种什么新的格局？（3）斯诺登其实颠覆了传统的军事观念，战争的根本目的，不就是利益争夺，或者是控制。美国人可能F22出来只是恐吓你的，不一定用，但是用斯诺登这种一个人就能代替你一个军，有可能，你还无从下手。我们可能需要调整一些发展理念。【白总】客观上来讲的，到目前为止，我们对棱镜门事件，不知道是因为政府的原因，还是我们企业本身这方面意识不足，网络安全，电子数据安全，这个概念，企业界这个棒没有接好。第一，国家层面。国家层面闭门会议有没有我不知道，但是公开论坛都没有，这是中国互联网行业最，或者电子信息行业最失职的地方。国家层面要形成国家级的网络安全，就是网络安全体系，是由基础硬件到硬件，到软件，到互联网应用，乃至于一直延伸到每一个客户端的。有军方的网络站，这是进攻性的，有商业的金融体系，政务体系里面的网络安全维护，就是整个国家的，甚至我们最起码现在物理上的中国，包括我们的空中数据，就是飞行，航天，我们的卫星，互联网，应该有一个电子数据长城，这个应该是国家组织的。不应该靠堵，而是更智能的，要使它方便应用，还要使它正常运作，但是要对其中非法的数据采集，进攻，要进行管理。 第二，行业、机构、企业层面。这次棱镜门事件，讲老实话，电子信息产业系统里面的企业，对这个防范认知推动不够。包括你说我们的路由器，我们的这么多大的服务器，骨干网络，还采用的是对方的装备。但是理论上，这正好是大张旗鼓地培育我们自己的电子信息产业的一次千载难逢的良机，我们现在还在培育这种做液晶的，中兴这种做半导体的，做芯片的，但是我们的确到了培育我们自己的八大金刚的时候，其实像你们完全可以做一个软硬兼备的，就是整个集团做一个软硬兼备的。美国企业在信息安全上的意识就很强，首先是进行网络安全，电子数据安全的，但我们的CTO，是有关于如何进行买更多的软件，使企业跑得更快的，这个事实上我们的管理层次还是很低很低，还是处在蛮干阶段，还没到管理阶段。最后，个人层面。个人的行为会产生很多数据痕迹。我们个人的客户端的持有器，他会不会透过云计算，大数据，移动互联网给我们提供这个防范应用？关键不是技术上怎么实现，而在于这个需求有没有。电子信息产业系统里面的企业，对提高个人信息安全防范意识，挖掘需求做的不够。
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