生动的描述是未来前景的第二个组成部分,是对公司达到胆大包天的目标之后,对公司振奋人心、动人而具体的描述。
生动的描述是未来前景的第二个组成部分,是对公司达到胆大包天的目标之后,对公司振奋人心、动人而具体的描述。在把愿景从语言变成图画时,想象这样一种情形,想象一个人们脑海中可以形成的景象。我们把这个过程叫做“用文字作画”。这种“作画”对制定10年到30年可以想象的胆大包天的目标是极为重要的。
举个例子,回想亨利·福特是怎样生动地描述大众化汽车这个胆大包天的目标的:“我要为大多数人制造汽车……这种汽车的价格很低,所有较高收入的人都能买得起的——人们可以在上天赐予的广阔空间里尽情地享受他们幸福的家庭生活……当我成功以后,每个人都买得起一辆车,每个人都会有一辆。马车将会从公路上消失,汽车取而代之……我们将为很多人提供就业和令人满意的工资。”
上面的例子中那个零件供应部门的部门经理生动地描述他那胆大包天的目标:“我们会受到同僚们的尊重和崇拜……成品部门会积极地向我们学习,他们依靠我们的技术贡献,将创造出色的产品,并在市场上获得成功……我们会为我们骄傲……公司里最优秀、最上进的人将想法设法到我们部门工作……员工将会主动地回应他们喜欢自己在做的工作……他们会以跑代步……他们努力工作因为他们想这样做……员工和顾客都会感觉到我们部门对他们的生活有积极的贡献。”
激情、情感和信念是生动描述的重要部分。一些经理人很不习惯让他们的梦想带着强烈的情感,但正是激情和情感吸引并激发了其他人。当温斯顿·丘吉尔要描述面临的1940年英国的胆大包天的目标时,非常清楚地认识到这一点。他不是仅仅说“打败希特勒”,而是:
希特勒知道,他要么在这片土地是打败我们,要么输掉这场战争。如果我们能勇敢地抵抗他,全欧洲将获得自由,全世界的人将会走向开阔、阳光明媚的土地。但如果我们失败了,包括美国,包括一切我们所知、所爱的世界将会落入新的黑暗时代的深渊,而纳粹反常的理性,将会使这个时代更加险恶,也许还会更加长久。因此,让我们全身心投入我们的职责,表现出我们的英勇,如果大不列颠王国和它的英联邦能够持续千年,千年后的人们仍然会说:“这是他们最光荣的时刻。”
(www.earm.cn/田成杰 2014-8-14整理)
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摘自《基业长青》,詹姆斯·C·柯林斯(James C. Collins)、杰里·I·波拉斯(Jerry I. Porras)/著,中信出版社2002年5月出版。本文摘自该书第十一章《构建愿景》(为新版《基业长青》增添章节)。
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