哈佛商学经典译丛《服务利润链》（PDF 310 页）

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关键词：哈佛商学经典译丛 服务利润链 PDF 佛商学 哈佛 经典

建议免费共享，呵呵

怎么回复不了呢？郁闷，呵呵

服务利润链，综合平衡内部员工利润和外部顾客利润，达到双赢

太贵了

怎么能得到钱呢

就是太贵了 我来传个免费的