《大般涅盘经》三二:“尔时大王,即唤众盲各各问言:‘汝见象耶?’众盲各言:‘我已得见。’王言:‘象为何类?’其触牙者即言象形如芦菔根,其触耳者言象如箕,其触头者言象如石,其触鼻者言象如杵,其触脚者言象如木臼,其触脊者言象如床,其触腹者言象如瓮,其触尾者言象如绳。”
这是著名的盲人摸象的故事,如果我们把每个盲人视为一家企业,盲人通过手掌触摸获取到的信息视为企业通过自身渠道获取到的用户数据,盲人基于获取到的信息加以分析得出了对大象的描述,企业基于获取到的信息加以分析得出对客户的描述,以这样的逻辑来看,企业迷信“基于单一数据来源的大数据”跟盲人摸象没多大差别。
互联网的发展产生巨量数据,传感技术的发展让数据更加多元,网络技术的发展让数据传输突破限制,存储技术的发展让巨量数据保存得以实现,数据处理技术的发展让我们得以高效处理巨量且复杂数据,这些构成了大数据的基础,让人们欢呼“欢迎进入大数据时代”
而事实上,反观我们身边扰攘多时的号称“大数据革命”,到底给我们带来了多大的价值,是否真如其传说中“未来的新石油”“像能源、原材料一样,大数据已成为提高未来竞争力的关键要素”那么伟大,我理解目前我们的大数据距离人们期待中的大数据还有很远的距离,人们常常引用的“利用大数据分析观众兴趣以制作《纸牌屋》”的案例跟真正意义上的“大数据改变世界”比起来不过是“奇淫巧技”而已。(另外,大数据里通常以交通为例来说明大数据的运作价值,通过在街道布置传感器检测碳排放来实时车辆的流量以及交通状况,但其实那还是囿于传统数据分析的范畴,只是通过技术手段的提升增加了一个数据维度而已,我理解若能实时通过监控某地理位置内人们的社交信息、加油站信息、购物刷卡信息、甚至卫星拍摄信息等加以分析则更像“大数据应用”,这些数据的分析结果就不光支撑交通控制了,可应用于更多的社会管理及商业应用层面。
现在的问题是,我们布设了无数传感设备,设计了无数用户触点,搭建了无数数据传输管道,到最后这些数据并没有“百流入海”地汇入统一的海洋,而是流进一个一个孤立的池塘,然后各自从各自的池塘中调取数据进行大数据分析以支撑企业运营决策,我不得不说,人们自以为自己正朝向远处的高山奔跑,却没有意识到自己却在一个环形跑道上。
大数据之大并不在于其数据量有多大,不在于其能处理“结构化”和“非结构化”的复杂数据,而在于大数据是融合各种各样来源的数据,描述事实各个方面的数据,以使得分析结果能够更真实、更全面地接近真相,这才是大数据真正的价值所在。而如果我们只能从自家的“小池塘”里调取数据,大数据无法发挥其真正的价值,甚至有可能输出偏差甚至错误的结果引导疯狂的大数据信徒走向危险的道路。
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