算法前沿_文本语义分析有什么成型的算法吗？

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最近在处理客服人员的聊天记录，需要判断顾客的态度和客服的态度，请问有什么成型的中文语义分析算法吗？
可能LDA、PLDA比较流行，不过顾客说话你懂的，没什么章法，比较怀疑效果。

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关键词：聊天记录 LDA 没什么 中文 流行 聊天记录