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知识密集型企业有关知识管理的调查问卷A

您好！我是北方工业大学的学生，正在针对知识密集型企业做知识管理方面的研究，需要针对这些企业的管理者或资深员工进行问卷调查。本问卷内容将和其他问卷一起进行总体统计分析，仅用于学术研究。如果您符合以上要求，烦请帮我们填写一份问卷。非常感谢！

一、贵公司知识持续管理问题

1.信息技术对公司内部知识管理的支持情况

A完全没有支持     B有些支持   C支持     D非常支持

2.公司是否形成了良好的知识创造、分享、文化氛围

A一点都没有  B有一点   C有很多   D气氛非常浓厚

3.公司目前存在规范的且保证知识分享与沉淀的相应流程(如制度、规定、要求、考核措施、激励措施等)

A完全没有   B有一些   C有很多   D流程非常成熟

4.提供奖励、加薪、晋升时是否把员工的知识分享作为重要考核因素

A完全没考虑   B考虑一点   C考虑很多   D作为主要考核因素

5.公司的关键岗位中，只有一两个关键员工掌握了工作步骤、工作流程、信息系统、技术等核心知识，如果这些关键员工离开组织，这些知识将会流失，这种情况：

A完全不存在    B少量存在   C较多地存在   D大量存在

6.公司内外部关系网中个别关键员工占据重要位置，这些员工离职会破坏关系网络完整性从而影响知识整合和业务开展，这种情况：

A完全不存在    B少量存在   C较多地存在   D大量存在

7.虽然关键的知识技能在组织中，但新员工由于不知道重要的知识技能在哪，需要花费大量的时间、精力和关系来搜寻，这种情况：

A完全不存在    B少量存在   C较多地存在   D大量存在

8.新员工从交接中得到了一部分工作内容知识，但这些知识是不足的、不完整的，导致他们不知道怎样开展工作，这种情况：

A完全不存在    B少量存在   C较多地存在   D大量存在

9.公司中信息及知识分类不清、没有优先级和体系逻辑，利用率低，这种情况：

A完全不存在    B少量存在   C较多地存在   D大量存在

10.公司中囤积了较多的过时的、错误的或不重要的知识，这种情况：

A完全不存在    B少量存在   C较多地存在   D大量存在

二、贵公司知识管理在人力资源培训中的应用

1、贵公司员工所需要的知识主要通过何种渠道获得？（可多选）

A自己看书B 通过公司内网获得相应课程、文档、技术说明、经验交流、案例的知识

C通过外部网络获取互联网上的相关知识 D 公司内部培训E外部培训 F 其他         

2、贵公司组织培训的主要形式有(可多选)：

A 授课培训  B研讨交流  C 场景游戏  D E-learning E 项目的案例回顾  F 其他         

3、贵公司组织员工培训的频率如何？

A 每月一次或更短  B 每季度一次  C 半年一次  D 每年一次  E每年不到一次

4、贵公司所进行的培训能满足员工的工作需求么？

A 基本满足  B 一般，还需要自己通过其他渠道学习  C 比较不足  D 严重不足

5、贵公司的培训体系更侧重内部培训还是外部培训？

A 内部培训  B 外部培训 C 两者均衡

6、每次培训过后的资料都会存储于公司统一的知识管理系统上么？

A没有资料  B少数资料  C约一半  D多数资料  E全部资料

7、贵公司是否在公司的网络平台上放置了与员工个人岗位相关的培训课程？

A 没有  B 很少  C 有一些  D 比较多

8、贵公司召开业务例会、研讨会等分享工作经验和方法的频率？

A每周或半月1次  B一月或两月1次  C 1季度～半年1次  D半年～一年1次  E 几乎没有

9、贵公司在培训过后是否对培训效果进行评价？

A 从不  B 少数情况会C 多数情况都会  D 每次培训后都会

10、贵公司在培训的哪一方面存在问题？

A 不够符合企业和员工的需求    B 培训形式不恰当  C 培训的总体流程存在缺陷  

D 培训资料没有及时存储  E 其他         

三、贵公司移动办公与知识管理现状

1、贵公司内员工是否使用移动办公软件(在如手机、平板电脑移动端)？

A、从不         B、偶尔

C、经常         D、每天（工作日）

2、公司员工使用过以下哪种移动办公软件？

A、阿里钉钉   B、微信企业号   C、蓝凌KK   D、企明岛   

E、TOWER    F、分享逍客     G、致远M1   H、Eteam  

I、其他_________

3、贵公司员工使用移动办公软件中的哪些功能？（可多选）

A、沟通（如即时通信通讯录等）

B、业务功能（如流程审批、项目管理）

C、知识管理（如企业文库、在线学习等）

D、个人日程（如日程安排工作日志、计划）

E、行政事务（如考勤、费用报销、差旅管理等）

F、其他_________________________

4、贵公司员工是否使用移动办公软件进行知识管理？

A、从不         B、偶尔

C、经常         D、每天（工作）

5、公司员工经常使用移动办公软件的哪种功能进行知识管理？（可多选）

A、企业文库     B、知识搜索

C、知识社区     D、在线学习

E、知识地图     F、其他____________

6、通过移动办公软件可以为知识管理活动带来哪些便利？（可多选）

A、有效激励新知识的产生

B、加快知识在个人、组织间的流转速度

C、减少知识存储、调取的环节

D、提高开放式创新能力

7、通过移动办公软件进行知识管理还存在哪些不足？

A、未能实质对知识管理产生推动作用  B、移动办公软件操作过于复杂

C、现阶段软件不能满足使用需求      D、不能很好掌握软件使用方法  

E、其他_____________

四、基本信息

1.您所在公司的企业类型是：

A国有控股  B民营控股  C外资控股  D 公众公司(股权分散的上市公司)

2.您所在公司的员工数量是：

A 50人及以下    B51-100人      C 101-500人       D501-2000人

E2001-5000人    F 5001-10000人   G 10000-10万人   G 10万人以上

3.您所在公司的行业类型是：

A信息技术(软件服务)  B信息技术(硬件设备)   C金融业  D管理咨询  E广告传媒  F教育培训  

G其他_______________

4.您所处部门为：

A.人力资源  B.知识管理  C.销售   D.市场   E技术研发  F.行政   G.财务  H.IT  I.生产  J.物流   K.公司高层    L.其他_______________